搜索成本是指与获取有关产品信息相关的成本。这可能是为了查找信息而必须支付的金钱意义上的字面成本,但也可能是搜索所花费的时间或精力等成本。搜索成本越低,消费者越容易获得产品信息,这在消费者的决策中起着重要作用...
搜索成本是指与获取有关产品信息相关的成本。这可能是为了查找信息而必须支付的金钱意义上的字面成本,但也可能是搜索所花费的时间或精力等成本。搜索成本越低,消费者越容易获得产品信息,这在消费者的决策中起着重要作用。

消费者可以通过多种方式进行选择,例如,在市面上众多的洗发水中一个简单的例子是,当人们去超市买洗发水时,他们会在身体护理通道里看到各种各样的产品,消费者有很多洗发水可以随时使用比较,让消费者可以很容易地看到质量、成分和价格的差异。洗发水的搜索成本很低,因为所有信息都在方便的位置。因为比较产品不需要花费额外的成本,消费者倾向于购买消费者感兴趣的产品类别中价格较低的产品,例如无气味洗发水或去屑洗发水农产品市场是一个农产品市场,农产品分布在广阔的区域,可能会有人担心某个摊位会卖完,这就增加了搜索成本,因为消费者需要花更多的时间寻找产品同样的,如果消费者必须开车到不同的地点比较产品价格,这也会提高搜索成本。当消费者做出购买决定时,搜索成本会起到关键作用,它作为一种关联的交易成本,可以推动一种产品的总体价格上涨或下跌。它也可能成为所谓的转换障碍,这意味着它对转换产品或供应商构成了障碍。例如,如果要获得有关手机计划的定价信息很麻烦,消费者可能会坚持现有的计划,而不是为另一个计划付出搜索成本计划。公司可以利用这一点,通过广告宣传他们的价格来降低消费者的搜索成本,并提供一种转换的动力。当涉及到搜索成本时,互联网已经发展成为一个很好的平衡点。消费者可以很容易地在互联网上查找产品信息,有些网站甚至提供了产品比较工具,让人们可以选择一组产品进行比对,当搜索成本较低时,不同商家的产品成本趋于相似,因为商家知道,消费者会蜂拥到价格最低的人那里。