参考馆员为需要帮助查找资源和信息的图书馆用户提供帮助。这项工作要求优秀的客户服务技能、熟悉研究和回答可能在寻找晦涩和不寻常事物的顾客提出的具有挑战性的问题的能力。参考馆员必须拥有图书馆学硕士(MLS)学位,根...
参考馆员为需要帮助查找资源和信息的图书馆用户提供帮助。这项工作要求优秀的客户服务技能、熟悉研究和回答可能在寻找晦涩和不寻常事物的顾客提出的具有挑战性的问题的能力。参考馆员必须拥有图书馆学硕士(MLS)学位,根据他们的工作地点,可能会有额外的证书和资格证书。参考馆员通常教学生和公众有效地使用研究资料。参考馆员工作场所的中心是咨询台,公众可以接近以获取信息和帮助的区域。参考咨询台有计算机和目录连接等资源,以及工作人员经常使用的参考资料,如该地区的地图、词典等。人们可以向图书馆员寻求帮助,以查找信息,图书馆学习如何使用资源和其他帮助的方向。参考馆员可以方便地查阅词典和其他参考书。许多参考馆员向公众授课,向他们展示如何使用图书馆资源,并向他们提供一些基本的研究技巧和技巧。在大学校园里,图书馆员可能会在迎新周期间非常活跃,与学生一起工作,帮助他们熟悉图书馆。图书馆员也会在使用诸如缩微胶卷机等技术资源方面提供帮助,复印机等,可以解决图书馆上网和用户遇到的其他问题。参考馆员维护档案文本。参考馆员也可以在开发图书馆馆藏方面发挥作用图书馆员需要了解图书馆的库存,以便更有效地帮助人们,他们通常会把藏书中的弱点和漏洞作为工作的一部分。他们可以为新的收购项目提出建议,并与馆藏经理一起确定哪些资源对图书馆的顾客最有用。这些资源可以包括书籍、电影、磁带、乐谱,作为一名参考馆员,需要优秀的沟通技巧。读者可能会有一些模糊和不集中的要求,而参考馆员必须能够准确地解释。图书馆员除了提供信息外,通常还想向读者展示如何帮助自己,因此,读者会对图书馆更有信心,这就需要学习不同的沟通方式,以便有效地与读者建立联系。对于处于这种地位的人来说,一项有用的技能是“参考采访”,即图书管理员会问一系列问题,以找出读者需要什么,并选择最合适的和最合适的有用的资源。图书馆员可能需要有经验来寻找有关旧技术的信息,如缩微胶片
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发表于 2020-08-06 19:27
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- 分类:科学教育