在线客户经理是做什么的(What does an Online Account Manager do)？

在线客户经理开发新业务并扩展公司现有的业务和服务账户。在线客户经理与客户在线互动，提供有关产品和服务的信息，还可能提供有限的技术支持。这主要是一项销售工作，经理们应该增加公司的网络销售收入并提高其在线销售业...

在线客户经理开发新业务并扩展公司现有的业务和服务账户。在线客户经理与客户在线互动，提供有关产品和服务的信息，还可能提供有限的技术支持。这主要是一项销售工作，经理们应该增加公司的网络销售收入并提高其在线销售业绩。在招聘这些职位时，具有强大销售和市场营销背景的个人通常更具竞争力。许多工作要求应聘者展示他们对现有客户群的交叉销售知识和能力为公司寻找新的目标市场。女性模特公司需要销售收入才能维持业务，有些公司雇佣在线客户经理来帮助他们提高销售额。在线客户经理通常负责从现有客户那里发现更多的收入。例如，经理可以为现有客户创建并实施电子邮件营销活动，根据订单历史推销新产品或其他产品。客户经理通常需要擅长人际交往技能，并知道如何建立稳固的客户关系，从而为他们所在的公司带来收入。公司通常希望客户经理开发自己的客户组合，以添加到公司所有者或其他在线客户经理已经建立的现有帐户中。客户管理也是在线客户经理职务描述的一个关键组成部分，客户经理是客户帐户的联系人。经理必须为帐户提供服务，这可能包括回答产品相关的问题、退款和处理退货潜在客户也可以在线联系公司，客户经理通常认为这是开发潜在客户和建立新客户的一个机会。如果公司没有单独的在线部门，客户经理也可以接受客户可能面临的一些技术问题的培训，以便提供有限的技术支持。例如，在线客户经理可以必须重置密码，通过电子邮件说明解决一般性的技术支持问题，或者通过电子邮件向技术支持人员寻求帮助，帮助解决与客户帐户相关的问题。在线客户经理可能还必须管理在线广告活动。职责可能包括实施在线广告策略，以达到广告目标和目的。了解搜索引擎优化通常会有所帮助管理者完成他们的网络广告目标