什么是离职意向(Turnover Intention)？

离职意向是企业员工离职的一个方面，在实际离职发生之前，往往无法通过图表或调查来充分衡量。离职意向有两种：自愿离职和非自愿离职。自愿离职是指员工自愿离职，要么是因为员工对工作不满意，要么是在别的地方找到了更好的工...

离职意向是企业员工离职的一个方面，在实际离职发生之前，往往无法通过图表或调查来充分衡量。离职意向有两种：自愿离职和非自愿离职。自愿离职是指员工自愿离职，要么是因为员工对工作不满意，要么是在别的地方找到了更好的工作。非自愿离职是指员工因工作表现不佳或不当行为而被解雇，要么是员工死亡。管理者必须了解离职意图，从而知道如何控制离职，因为这会给公司带来金钱和间接压力

不合理的需求会导致员工自愿离职，员工离职是对员工的分析在特定的时间段内离开公司。高流动率通常被认为是不好的，因为解雇或解雇员工会耗费企业的金钱。为了避免损失过多的员工，如果要避免高工资率，经理必须能够分析离职意向。他们可以通过与离职员工交谈或检查他们的业务系统来做到这一点。

培训不足可能导致自愿离职有自愿离职倾向的员工不会被要求离职，而是自愿离职。这一比率在高中生和大学生通常找到工作但在公司工作中通常较低的企业中很高。导致自愿离职的其他因素包括工作不满意、培训不好和员工找到为了找出员工自愿离职的原因，经理可以询问员工为什么要辞职，以及他们在工作中遇到了什么问题，或者他们可以分析员工的行为来寻找线索

工作不满意是自愿离职的一个常见原因，非自愿离职意向是指员工被解雇或死亡时，就离职而言，这通常归结为较差表现或员工做了一些非法的事情，如偷窃钱财或信息。虽然经理不能对员工的死亡采取任何措施，除非工作安全是个问题，他或她可以询问员工是什么导致了他或她的不良行为分析员工离职意愿并了解如何控制员工流失以避免额外的流失，对于维持企业的生存至关重要。高流动率的公司会面临财务压力，因为员工离开时公司会亏损。间接压力也会出现在公司身上，因为其他人必须更加努力工作，直到找到替换项通过了解员工的意图和影响员工的因素，经理可以改进工作，帮助员工避免离职。

电话营销行业通常会出现大量员工自愿离职的情况。