什么是客户权利(Customer Rights)？

许多国家的消费者保护法包括消费者权利，这些权利旨在确保消费者受到供应商和企业的公平对待。消费者权利通常防止企业主基于年龄、种族、性别等因素歧视消费者，或者宗教信仰。人们还可以免受欺诈和价格测量等行为的侵害...

许多国家的消费者保护法包括消费者权利，这些权利旨在确保消费者受到供应商和企业的公平对待。消费者权利通常防止企业主基于年龄、种族、性别等因素歧视消费者，或者宗教信仰。人们还可以免受欺诈和价格测量等行为的侵害。许多公司还制定了有关消费者权益的政策，员工在与公众互动时必须遵守这些政策。

许多国家的客户保护法包括旨在确保供应商和企业公平对待消费者的客户权利。许多地方的法律规定了价格的方式消费者权益防止商家隐瞒商品和服务的价格或收取高于广告价格的费用。消费者有权向地方当局举报价格测量的情况，而被发现侵犯客户权益的企业往往面临罚款。与消费者保护相关的法律也允许企业的客户在企业收到付款后仍未能提供服务或商品时，可以提起民事或刑事指控

侵犯客户的权利可能会导致客户和员工之间的紧张关系公用事业公司，尤其是公有企业，通常必须遵守消费者权益法案。居住在当地公用事业公司管辖区域内的人有权获得水、电，公用事业公司必须确保服务中断迅速得到补救，这样客户就不必长时间没有基本服务了。人们有权对异常高的每月账单或价格上涨提出异议。在许多地区，客户也有权对扩建能源生产设施的计划或引进新能源生产形式的计划进行投票。

客户可免于零售行为，包括欺诈和价格欺诈零售商有与顾客退货权有关的政策。有些地方的法律允许消费者在购买商品后的一段时间内凭收据退货。许多公司允许顾客在法律规定的最短退货期限内退货。与退货有关的顾客权利通常在零售商店的显著位置显示。企业要求的基本顾客权利遵循的员工包括受到礼遇和尊重的权利。大公司通常规定员工应该遵守的服务期望这些期望作为基本的工作职责传达给员工，但作为客户权利向消费者宣传。大公司提倡的权利通常包括要求快速服务的权利或希望问题得到及时解决的权利。许多公司提供价格折扣或其他类型的如果客户没有得到公司规定的服务水平，则给予补偿。

客户有权受到礼遇和尊重。