什么是电话销售拨号器(Telemarketing Dialer)？

电话销售拨号器是一种可以同时拨打大量电话号码的设备。使用电话销售拨号器可以使单个电话销售人员或运营商同时管理大量联系人。在某些情况下，电话营销拨号器配置为将在终端点应答的呼叫转移到在线运营商，而其他人则被...

电话销售拨号器是一种可以同时拨打大量电话号码的设备。使用电话销售拨号器可以使单个电话销售人员或运营商同时管理大量联系人。在某些情况下，电话营销拨号器配置为将在终端点应答的呼叫转移到在线运营商，而其他人则被设置为在建立连接后发送预先录制的消息。

政治活动可以使用电话营销拨号器联系选民，并让他们了解由候选者。一般来说，电话销售拨号器的功能是集成到呼叫中心的电话系统中。通过使用与呼叫中心系统相关的可用出站中继线或线路，拨号程序自动拨打预定的电话号码列表。任何忙或由于某种原因没有连接的号码都会保留在拨号队列中进行一次或多次重复尝试。电话营销拨号程序的大多数示例都允许最终用户在放弃前对拨号项目进行编程以指定尝试次数在给定的电话号码上进行拨号活动。

在许多类型的电话销售拨号软件中发现的一个缺陷是无法区分一个人；录音中的声音与传真广播系统一样，电话销售拨号程序能够生成活动报告。这些报告反映在给定时间段内拨打的电话号码总数、已建立的连接数以及这些连接的持续时间，以及由于接收到繁忙信号或其他的复杂情况。这些报告可以帮助电话销售公司更新现有的通话清单，并消除那些似乎不再工作或几乎没有机会建立联系的号码电话销售拨号器是大多数这种类型的软件包无法区分录音的语音邮件信息和接听电话的人的声音。这意味着在许多情况下，连接只能通过应答机进行，电话销售员在拨号器转移已连接的呼叫并且电话销售员试图与呼叫的接受者进行主动对话之前不会意识到的事情。这些类型的拨号软件和硬件的使用在许多不同类型的电话营销活动中，组合是很常见的。企业可以使用电话营销拨号器向现有客户传递有关即将销售或新服务的罐装音频信息。慈善机构和其他非盈利组织可能使用电话营销拨号器来最大限度地提高试图募捐的电话号码。政治竞选活动可以使用电话推销拨号器联系选民，并使他们了解候选人所担任的一个或多个职位由于软件通常被视为产生足够的活动来证明拨号器的成本是合理的，因此使用这种类型的电话营销设备正变得越来越流行。

电话销售拨号器允许电话销售员同时管理大量联系人。