销售管理流程是什么(Sales Management Process)？

所有的营利性企业都有一种产品或服务要销售。企业的存在就是为了销售。销售管理流程监控和衡量每个员工支持销售或实际销售给客户的能力。有效的销售管理策略包括设定目标、提供销售支持和培训，创建或更新销售策略，并监...

所有的营利性企业都有一种产品或服务要销售。企业的存在就是为了销售。销售管理流程监控和衡量每个员工支持销售或实际销售给客户的能力。有效的销售管理策略包括设定目标、提供销售支持和培训，创建或更新销售策略，并监控结果。销售经理通常会监控结果，以确定当前销售流程是否有效。销售管理流程可以包括针对单个员工、部门和，以及整个公司。这些标准必须与员工讨论。这包括根据绩效、经济和竞争环境传达更新的目标。一旦目标确定，通过提供实现这些目标的工具和培训，这一过程将继续下去。这包括关于公司产品、目标受众的深入信息，和销售策略。有效的培训不是一次性的。需要持续的培训来确保成功。销售经理通常会监控结果，以确定当前销售流程是否有效。此审核应包括整个销售流程，从接受订单到交付到后续服务。责任必须参与任何成功的销售管理过程。如果没有达到目标，销售经理需要确定问题所在并提供解决方案。销售不佳可能是由于劣质产品、非竞争性定价、制造或交付延迟、客户服务问题，或者员工问题。销售经理通常会依靠几个部门，包括生产部、客户服务部和市场部，来找出问题的根源。销售经理必须和其他部门经理一起审查产品是否具有竞争力，是否按时交付如果产品不是问题所在，经理必须确保在销售管理过程中提供适当的支持和培训。销售经理还可以与市场部密切合作，以确保将产品有效地宣传给正确的目标受众被排除为问题的根源，销售经理必须审查销售人员完成工作的个人能力。经理可以提供更多的培训或个人辅导，以帮助销售人员实现既定目标。如果额外的培训或辅导无效，销售经理可能会决定解雇该员工。相反，销售经理还必须敏锐地了解销售管理流程中的工作原理，以便能够重复成功。销售经理需要知道销售的产品是什么，销售技巧是什么，并且必须征求客户的反馈意见。这样，这些信息就可以与所有销售人员分享。在销售管理过程中加入对表现优异者的表彰计划也很重要。达到或超过目标的员工通常都希望自己的工作表现出色而受到赏识。各种激励措施，如现金奖金、大办公室、休假，这种奖励计划可以帮助企业留住最好的员工，防止他们转投竞争对手

发表于 2020-08-11 19:31
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分类：业务办理

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