信用卡发卡机构和客户可以通过信用卡仲裁解决争议,而无需诉诸法庭。仲裁通常比审判费用低。目的是让中立的第三方做出决定。与任何谈判一样,信用卡仲裁也会带来一些挑战 如果处理得当,自愿的、不具约束力的信用卡仲裁可...
信用卡发卡机构和客户可以通过信用卡仲裁解决争议,而无需诉诸法庭。仲裁通常比审判费用低。目的是让中立的第三方做出决定。与任何谈判一样,信用卡仲裁也会带来一些挑战

如果处理得当,自愿的、不具约束力的信用卡仲裁可能是债务解决的一种有用的手段。仲裁不必遵循法律规则。任何一方都不能对仲裁员的裁决提出上诉。这些信用卡仲裁规则会给一些不同意仲裁员裁决的客户带来重大问题

信用卡仲裁可能是债务结算的一种有用手段。一些信用卡公司在持卡人协议中包含强制性的具有约束力的仲裁条款。通过使用信用卡,客户同意这些条款。在强制性有约束力的仲裁中,客户放弃起诉发卡机构的权利。仲裁是解决争议的唯一手段。具有约束力的仲裁要求客户遵守仲裁员的决定,并阻止客户在其他地方寻求补救,如法庭仲裁裁决通常不能在法庭上推翻,有些裁决可以在法庭上改变,如果在仲裁过程中聘请一名律师或一名仲裁员可以在很大程度上证明客户的利益冲突,那么在仲裁过程中可以聘请一名具有法律约束力的仲裁员仲裁的成本。然而,一个好处是,律师的在场可以帮助确保仲裁员保持中立。在2000年,强制性信用卡仲裁条款受到关注。一些个人,地方政府和消费者权益组织声称,许多仲裁员并不中立,大多数时间都站在信用卡发行人一边。仲裁员强烈反对这些主张。2009年,美国一些最大的信用卡发行人从持卡人协议中删除了这些条款如果处理得当,自愿的、不具约束力的信用卡仲裁可能是一种有用的债务解决方式。中立的一方可以作出决定,双方可以同意接受或不接受提议的解决方案。这个过程有时对消费者来说比聘请律师与发卡行谈判或申请破产。在美国,仲裁员由各州认证。认证要求因州而异。有些州要求仲裁员具有法律经验。其他州只要求具有大学学位或类似的专业经验退休的法官和律师可以在仲裁公司工作。很多时候,仲裁员不是仲裁公司的雇员。相反,他们是独立订约人。这种雇佣安排有助于确保决策时的中立性。客户可以在使用任何信用卡之前,彻底阅读他们的信用卡持卡人协议。协议包括有关如何解决纠纷的信息,以及是否强制要求进行具有约束力的信用卡仲裁。需要协议副本的客户可以联系发卡机构。