什么是KPO行业(the KPO Industry)？

知识过程外包（KPO）行业描述了客户与之签约的所有业务。当一个组织的领导者认为他或她可以从研究或数据分析中获益，但可能没有财力支付内部服务时，他或她可以与第三方签约，通常在另一个国家，执行这些任务。KPO行业的企业在中...

知识过程外包（KPO）行业描述了客户与之签约的所有业务。当一个组织的领导者认为他或她可以从研究或数据分析中获益，但可能没有财力支付内部服务时，他或她可以与第三方签约，通常在另一个国家，执行这些任务。KPO行业的企业在中国和印度等国家最为常见，这些国家的工资相对较低，相当大比例的人口受过教育，几乎没有政治或社会动荡。有专业人士感兴趣的公文包商人获取有关趋势、市场行为和预测的知识可能需要KPO行业业务。例如，市场调研公司，可以将研究外包给专门从事调查的第三方。创业的专业人士可以使用KPO公司获取有关他或她正考虑进入的市场的信息。大型金融机构，如银行，利用KPO行业了解各个行业和地区的经济前景。KPO行业主要有两大类：，管理信息系统（MIS）报告和决策管理。MIS报告是收集数据的行为，使专业人员能够了解他们的组织是如何运作的。例如，制造业的主管可能会要求进行MIS报告，使他或她能够了解哪些产品正在帮助组织创造最高的收入。决策管理描述的是帮助专业人士做出明智决策的研究和分析。KPO行业的许多决策管理都专注于预测例如，当一个专业人士准备制定有效的计划和预算时，他或她可能会外包给一家KPO公司，以了解哪些产品预计会增加销售额，哪些产品会下降。使用KPO业务的一些常见好处是降低成本和降低复杂程度的基础设施。通过将知识流程外包给其他国家的企业，客户企业可能会产生成本，因为另一个国家的工资可能会大幅降低。例如，在美国，一个受过培训的商业专业人士期望的薪酬远高于印度等国训练有素的专业人士的薪酬，知识流程通常需要先进的软件，这些软件需要在已建立的业务系统中实现。外包这些流程可以帮助组织缓解这一问题。

发表于 2020-09-15 19:17
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分类：业务办理

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