生产线管理流程必须有效监督和管理与生产线活动相关的所有活动对于直线管理,任务是确保分配到生产过程这一阶段的员工遵守所有与该特定职能运作相关的公司规章制度,该流程可能有许多不同的生产线或区域。为了确保流程中每个阶段或生产线产生的工作质量,直线经理将确保员工接受了适当的培训,并遵守了与该流程相关的程序,在更大范围的直线管理中,所涉及的管理者经常会互相沟通这一点在管理者与监工对话的指挥系统中都是如此,在这一系统中,管理者与作为生产线一部分被分配了特定任务的关键员工进行对话。同时,直线经理之间的横向交流通常是公司经营文化的一部分,允许不同生产线的经理进行对话或部门就影响其各自职责范围的问题进行沟通,有时根据订单数量的变化共同调整生产配额,或更改操作时间,以适应车间内一台或多台机器的停机时间虽然生产线管理的概念通常与制造环境相关,但同样的一般原则也可以包含在办公环境的组织结构中,关键人员被指派来管理从事特定文书或行政任务的员工,这些任务使企业能够完成对整个业务运营至关重要的任务。例如,一线经理可以与客户支持人员一起工作,作为客户保留计划的一部分,协调与这些客户的联系,收集反馈意见,并将其传递给销售和市场营销团队。其他时候,直线经理可能负责处理与门店运营相关的风险管理问题。在任何一种情况下,直线管理都力求确保公司的资源利用最佳优势,通过与其他人合作来帮助解决问题的过程,使企业即使在某些不可预见的情况下也能保持功能,从而威胁到公司的生产力。
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