在制定营销传播策略时,保持在战略发展的所有阶段都要考虑到目标受众。在制定外部营销传播战略时,每一个阶段都应该从目标受众的角度来审视和研究。例如,如果你准备将一份公司更新信息分发给股东,那么更新的基调应该既专业又包容。这些措施将确保除了信息本身之外,股东们会得到一个隐含的信息,即他们所投资的公司正在专业运作。同样,如果公司更新是针对客户或供应商的,那么它也应该反映出一种专业的基调,以树立公司的专业形象。但是,为股东沟通保留的包容性基调对于客户和供应商来说是不合适的清晰和恰当的分发也是成功的营销传播策略不可或缺的组成部分。例如,如果一个组织正在向其员工分发新的工作场所政策,则应制定措施以确保每个员工都收到并理解这些政策。在这种情况下,策略可以简单到实施办公室内部的信封,由每个员工传阅和签名。清晰和适当的分发对与外部受众(如客户)的沟通也至关重要。例如,如果一家公司需要与客户沟通,它将提高费率,一个有效的营销传播策略的另一个重要特征是一致性,这意味着没有一个来自一个组织的备忘录、媒体发布、电子邮件或其他通信内容相互矛盾。这种一致性不仅对确保信息被理解很重要,而且对树立公司的专业形象很重要,凝聚力组织。品牌是营销传播策略中一致性的另一个重要组成部分,因为过时的徽标、口号和其他品牌机制会使组织显得不专业,并阻止其被认可。
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