营销阶梯是企业用来增加和减少销售产品和服务的一种逐步上升和下降的系统。它是一种为现有和潜在客户提供购买选择的营销策略或营销方法。许多营销和商业专家认为,营销阶梯对提供梯子和从梯子的一个横档中选择的顾客。...
营销阶梯是企业用来增加和减少销售产品和服务的一种逐步上升和下降的系统。它是一种为现有和潜在客户提供购买选择的营销策略或营销方法。许多营销和商业专家认为,营销阶梯对提供梯子和从梯子的一个横档中选择的顾客。
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例如,如果一家公司向一家网站出售会员资格,它可能会采用三级市场营销方法。可能有三级会员资格供客户选择。最底层包括价格最低、收益最少的会员选择。中间一级提供的价位和收益介于最低和最高级别之间会员资格。最高级别代表会员资格的最昂贵级别和最大的利益。一家公司可能有多个营销阶梯。每个营销阶梯都与一个产品或服务线相关联,或迎合特定的客户群。例如,一个公司可以为现有的成员使用一个营销阶梯它的网站,而它可能会使用另一个营销阶梯,为现在想要取消会员资格的免费试用客户提供一个营销阶梯。营销阶梯的主要目的是通过向客户提供选择来推动客户通过营销渠道。例如,假设一个客户以最低的会员级别注册会员资格。然后公司可以计划一个营销活动,针对这些会员将他们的会员级别提升到中间级别。在这种情况下,该公司将试图把客户提升到更高的层次,或是向上销售客户,另一个营销阶梯可能会处理计划取消会员资格的客户如果中间级别的客户发出取消会员资格的请求,公司可能会提供一个选项,让客户从阶梯向下移动到最底层。如果该成员处于最高级别,他们可以首先收到降级到中间级别的选项。如果他们拒绝,则可能会弹出另一个选项来提供他们可以选择降级到最低的会员级别。简言之,为客户提供使用营销阶梯的替代方案,可以增加前期销售。这种营销方式还可以留住客户,这最终意味着为企业保留利润。