市场营销控制描述了市场营销经理采取的所有措施,这些经理有兴趣确保市场营销运作符合质量标准、成本效益高、利润丰厚。而高层市场营销经理和高管可能负责确定如何管理和评估运营,市场部的所有成员在某种程度上,制定营销...
市场营销控制描述了市场营销经理采取的所有措施,这些经理有兴趣确保市场营销运作符合质量标准、成本效益高、利润丰厚。而高层市场营销经理和高管可能负责确定如何管理和评估运营,市场部的所有成员在某种程度上,制定营销控制的一个重要组成部分。营销控制的一些最佳建议是创建一个明确的模型,说明如何控制营销部门,并在营销控制工作流程中指定特定的职位。创建控制模型评估和重新评估的阶段也很重要。
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商人竖起大拇指,市场营销部门通常有复杂的组织结构,其中包括设计、媒体、财务等多个方面。许多控制模型都是基于特定的目标或主题。有些模型旨在控制营销预算,而其他人可能专注于销售分析和信息系统。经理也可能有管理层的营销控制模型,这些模型描述了一个部门内所有职能部门之间如何相互作用。营销控制模型通常以流程图的形式示出,在流程图中说明了部门的目标,遵循原则或标准,包括实施、领导、评估和优化阶段。在战略规划会议期间,营销经理可能会修改控制模型,以反映人员配置的变化或职位的重新定义。在对市场营销部门进行质量分析后,管理者可以根据他们的发现来调整模型。营销控制的另一个重要提示是分配明确的职责和程序的特定职位所有的运营都要得到全面的管理是很重要的,这通常意味着经理必须小心地将任务委派给有能力的营销专业人员。例如,一个团队成员可能负责他或她的团队进行质量评估,而另一个人则负责应用评估数据来重新评估一个流程。保持一个灵活的营销控制模型也是一个好主意。换句话说,如果某个流程没有完全有效,那么一个模型应该可以在不需要完全重组的情况下进行调整。它也是如此重要的是控制模型能够适应行业的变化。随着新技术和媒体形式的引入,控制模型也必须能够改变。一个好的方法是建立一个重新评估的阶段,形成一个控制模型。