业务连续性最佳实践是被认为在灾难或其他业务中断后恢复业务运营最有效的技术、方法或流程。这些实践的制定是为了遵循正确的步骤,以尽可能少的问题或复杂性来实现业务连续性。业务连续性应制定最佳实践,使之成为高效、...
业务连续性最佳实践是被认为在灾难或其他业务中断后恢复业务运营最有效的技术、方法或流程。这些实践的制定是为了遵循正确的步骤,以尽可能少的问题或复杂性来实现业务连续性。业务连续性应制定最佳实践,使之成为高效、可重复的程序,以完成既定任务。
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业务中断前,应制定包含业务连续性最佳实践的业务连续性计划。组织必须预测提前解决此类问题,并制定解决此类问题的最佳做法。每个业务和地点可能都有一个单独的业务连续性计划,这是由于按地点划分的一组独特的问题。随着业务及其地点的变化,业务连续性计划也应随之改变。业务连续性最佳做法应关注驱动特定企业的人员和流程。业务运营通常是灾难发生后首先要恢复的领域。应在灾难发生前制定这些领域的规划和灾难恢复,以便每个员工都接受过如何在中执行业务连续性计划的专门培训为了恢复业务运营。组织的员工必须接受适当的培训,以便在灾难恢复情况下执行最佳实践。适当的培训和员工执行通过在业务中断后的适当时间提供适当的支持来减少停机时间并提供更好的绩效员工在每个业务连续性最佳实践中都是关键,因为技术和其他类型的自动化需要员工将其恢复到正常操作最佳实践清楚地定义了宣布业务中断事件的流程。这一点很重要,以便员工知道何时启动业务连续性计划。实践应根据组织的优先级和可用性分配资源。组织还应考虑关键供应商以及这些供应商在恢复情况下的互动。组织的技术是任何业务连续性计划的重要组成部分,在最佳实践定义中,每一级技术都应该有自己的角色。对每一级技术的正确描述将有助于减少恢复事件中的问题和停机时间。组织应监控其中的流程和人员,以确定哪些领域和相关联的技术在恢复过程中是至关重要的流程。在另一个区域首次恢复运行之前,某些关键区域可能无法恢复。每个依赖项都应在业务连续性计划中定义。