什么是逆向物流(Reverse Logistics)？

逆向物流是指在提供商品或服务后，商品和服务在企业和客户之间的流动。在当今市场中，使用逆向物流的良好做法越来越重要，因为它可以降低企业成本，提高客户忠诚度。逆向物流中的一些常见注意事项物流是指退货、维修以及将货...

逆向物流是指在提供商品或服务后，商品和服务在企业和客户之间的流动。在当今市场中，使用逆向物流的良好做法越来越重要，因为它可以降低企业成本，提高客户忠诚度。逆向物流中的一些常见注意事项物流是指退货、维修以及将货物运回公司，然后再运回客户的相关运输。

逆向物流变得越来越重要，许多企业通过营销逆向物流实践来争夺客户。在商业中，物流指的是帮助企业将商品或服务转移给客户的活动和流程这通常被称为正向物流，因为它涉及到产品沿着供应链向前移动，从开发到制造再到分销。在分销之后，需要返回公司的产品必须沿着另一条供应链向后移动，这就是逆向物流的名称在逆向物流中最常见的现象之一就是退货。例如，如果分销商订购的库存量超过了他们的有效转移能力，则允许退货。在大多数情况下，退货是指产品的退货由于运输、翻新和再分配相关的成本，对企业来说是昂贵的良好的退货实践有助于企业节约资金，为客户提供快速服务，提高忠诚度，帮助企业在未来赚更多的钱。维修是逆向物流的另一个重要组成部分，尤其是在技术方面工业。许多产品都有保修期，可以退回公司，修理，然后寄回给客户，而不需要额外的费用。同样，这意味着公司将收取维修费用。过期或损坏的产品也可以退货，以便公司回收利用，这是另一种成本在过去，逆向物流并不总是被认为是一种需要顺畅高效交易的业务要素，但现在它变得越来越重要，随着许多企业通过营销其逆向物流实践来争夺客户，良好的逆向物流实践要求供应链在将产品送回公司方面的效率与正向物流将这些产品送到消费者手中的效率一样高。

发表于 2020-08-15 10:26
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分类：业务办理

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