什么是ITES(ITES)？

ITES是信息技术支持服务的意思，它是指供应商利用电信技术和互联网提供这些服务的众多过程的外包，主要是为非信息技术（It）领域的公司提供的服务，它涵盖了制造业、医疗保健业等多个领域，银行、保险、电信和金融。提供的服务包...

ITES是信息技术支持服务的意思，它是指供应商利用电信技术和互联网提供这些服务的众多过程的外包，主要是为非信息技术（It）领域的公司提供的服务，它涵盖了制造业、医疗保健业等多个领域，银行、保险、电信和金融。提供的服务包括呼叫中心服务、工资单、医疗记录、生物技术研究、保险索赔和信用卡处理。其他服务包括客户服务、人力资源管理、网络营销、后台数据处理和会计

呼叫中心服务被认为是ITES服务。这是一个快速发展的全球行业，并且企业和大公司经常将服务外包给其他国家的ITES供应商。公司在成本上节省了大量资金。它还帮助提供离岸服务的国家，因为它创造了大量的就业机会，这推动了提供服务的国家的经济进步，ITES提供商借助信息技术帮助全球企业实现其商业目标，提供有价值的服务ITES成立于21世纪初，当时公司开始将数据录入等简单流程外包给海外供应商随着互联网的发展和电信等相关领域的快速发展，企业可以将更多的服务外包出去。ITES供应商通过电子化网站为企业提供电子商务解决方案。知识流程外包（KPO）、游戏流程外包（GPO）和知识管理都属于ITES服务的旗号。许多位于发达国家的公司将服务外包给在中国、印度和菲律宾等国提供IT支持服务的公司，这样更经济对于涉及的公司，这些公司通常也可以从提供有竞争力的价格的大量离岸服务提供商中进行选择。公司还可以利用各国政府提供的有吸引力的政策和更友好的税收计划除了低成本，公司还可以与发展中国家的公司合作，这些公司拥有一支讲英语的智能劳动力，其IT基础设施符合全球标准。许多ITES供应商提供全天候服务，并寻求将更多的服务整合到一个交付机制中。如果一家公司能够通过互联网和其他电子通信手段外包服务，并利用信息技术从最初的工艺规范阶段到最终交付服务。

发表于 2020-08-13 00:18
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分类：业务办理

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