什么是外部销售(Outside Sales)？

外部销售是一种销售方法，销售人员亲自接近潜在客户，而不是仅仅依靠接近销售人员的客户来赚取业务。通常，外部销售需要大量的差旅，这会给销售预算带来可观的开支。同时，旅行销售人员有时可以确保新客户的业务，这些客户永远不...

外部销售是一种销售方法，销售人员亲自接近潜在客户，而不是仅仅依靠接近销售人员的客户来赚取业务。通常，外部销售需要大量的差旅，这会给销售预算带来可观的开支。同时，旅行销售人员有时可以确保新客户的业务，这些客户永远不会考虑与一家只依赖内部销售努力的公司合作。

在外部销售，电话销售人员通常会第一时间与潜在客户联系，以确定他们的兴趣水平。虽然现代技术提高了内部销售工作的效率和效力，许多公司采用内外部销售策略相结合的销售策略并不罕见。例如，一家企业可能会指定电话营销团队的成员在指定的销售区域内寻求销售预约。电话销售员首先与潜在客户联系，并确定他们的水平兴趣。如果兴趣值得拜访潜在客户，数据会传递给外部销售人员，由他进行访问。由于当今电子通信的效率，旅行销售人员可以立即收到联系信息，接近客户，在双方都方便的时间安排约会

企业可以指定电话营销团队的成员在给定的销售区域内寻求销售预约。利用外部销售团队的好处之一是潜在客户与公司代表面对面交谈。这一重要因素通常可以建立牢固的关系，而这一点很难通过大多数内部销售工作的基础——语音和电子邮件通信进行管理。现场访问使销售人员能够与客户进行口头交流，以及通过肢体语言和面部表情。销售人员通常能够利用在面对面的交流中收到的数据来调整他的或她的销售主张，从而以更有效的方式满足客户的需求和目标。因此，销售佣金的潜力增加了，客户以合理的价格获得优质产品，每个人都能从这种关系中受益。差旅费用使许多公司减少了外部销售预算。因此，在预定的实地考察之前，要做好大量的基础工作是很正常的，不像过去销售人员被分配到很大的地理区域来管理，并且会意外地拜访潜在客户，如今，在国家或国际层面上提供产品的企业很少使用这种方法

利用外部销售团队，潜在客户可以与公司代表面对面交谈。