国会通过了《公平信用账单法案》,适用于信用卡和循环收费账户等账户根据《公平信用计费法案》,有许多账单错误需要法律予以纠正,包括与错误的收费金额、购买日期或未能支付款项或其他相关的错误在同一结算期内记入帐户的贷记。若干保护措施也有效。例如,消费者只能对最初不超过50美元(USD)的未经授权的费用负责,如果这些费用被证明是非法的,则不承担任何责任。此外,消费者对因未能达到预期而从未收到或拒绝的商品或服务的收费不承担任何责任。最后,对于消费者已书面要求核实或购买证明的商品或服务,不能执行收费
根据《公平信用法案》,有许多账单错误需要法律补救。要根据《公平信用账单法》发起账单争议,消费者必须首先通知债权人在首次出现错误的账单邮寄日期后60天内,以书面形式详细说明争议。该信函应通过挂号信、确认交付或其他方式发送,以产生交付或承兑收据。该信函还应附有支持索赔的任何相关文件的副本,例如付款收据或退货收据。虽然消费者有责任支付未受错误影响的账单的任何部分,但没有义务支付有争议的费用。
账单争议应在收到错误陈述之日起60日内,以挂号信的方式邮寄给债权人。对于账单争议,债权人必须进行调查,并在30天内以书面形式确认收到争议通知,此后,债权人必须在连续两个结算周期内解决,或在收到消费者争议函后不超过90天内解决如果在调查期间,债权人未能遵守本指引,或强行或威胁强制执行催收程序,消费者有权对债权人提起民事诉讼。根据《公平信用账单法》,消费者可获得两倍于所收取的财务费用以及金钱赔偿以及法律费用。
如果借款人拖欠还款,公平信用账单法案保护他们免受骚扰。
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