霍桑效应是什么(Hawthorne Effect)？
霍桑效应是指通过管理层或研究人员的观察，工人生产率的提高。最终得出这一结论的数据来自于1924年至1932年在西方电气公司拥有的霍桑工厂进行的实验。这些实验最初的目的是确定不同变量对工人产出的影响。霍桑效应是关...
霍桑效应是指通过管理层或研究人员的观察，工人生产率的提高。最终得出这一结论的数据来自于1924年至1932年在西方电气公司拥有的霍桑工厂进行的实验。这些实验最初的目的是确定不同变量对工人产出的影响。霍桑效应是关于观察效果的，不是最初测试的变量之一；关于观察的结论是后来得出的，在回顾性分析中，![]()
一名妇女拿着一本书在霍桑工厂进行了一系列不同的实验，进行这项研究的研究人员测试了休息的间隔和时间、支付的金额、工作日的长短等，把食物分配给工人。首席研究员埃尔顿·梅奥，强调生产力依赖于组织社会学，他用研究结果论证了工作场所规范和与管理者的关系等因素对员工的工作速度有很大的影响，只有在后来的数据分析中，霍桑效应才被孤立并被赋予了一个特定的名称。亨利·兰茨伯格，1958年，出版了一本名为《霍桑回访》的书，命名并具体描述了纯粹观察的效果。兰德斯伯格还指出，在方案发生任何变化后，工人们似乎更加努力地工作，即使这一变化仅仅代表了对先前程序的逆转，霍桑效应也为企业人际关系领域提供了理论基础，它引入了关注工人的观点，即使这种关注是极端被动的，也可以增加动机。因此，霍桑效应的概念为公司结构的各个层次提供了一个理由，这些结构层不负责管理本身，而仅仅是关注。霍桑效应的存在也给社会科学研究人员提供了一个警告信号。具体来说，它表明，在设计实验时，必须注意将一种类型的变化与另一种类型的变化进行比较，而不是根本不进行任何类型的改变。否则，一个实验可能会将假阳性与一个特定的变量联系起来，而不是与一般变量的影响联系起来。后来的证据对霍桑效应的大小提出了质疑。《经济学人》最近发表的一篇文章指出，霍桑效应本身忽略了实验的某些其他特征例如，如果变量总是在周末发生变化，那么归因于霍桑效应的变化总是发生在星期一。文章认为，无论实验观察结果如何，生产率的提高总是发生在星期一，霍桑效应已成为企业心理学和社会学的一个基本原理。
- 发表于 2020-09-18 06:23
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- 分类：科学教育
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