全面保修是一种通常对消费品(如洗衣机、汽车、钢琴或电脑)提供的一种保证。一般来说,它保证产品能以某种方式运行。如果发现产品有缺陷,保修完全涵盖与产品修理或更换相关的任何费用。换句话说,消费者无需支付修复有缺陷产...
全面保修是一种通常对消费品(如洗衣机、汽车、钢琴或电脑)提供的一种保证。一般来说,它保证产品能以某种方式运行。如果发现产品有缺陷,保修完全涵盖与产品修理或更换相关的任何费用。换句话说,消费者无需支付修复有缺陷产品的费用,只要该产品仍在全面保修范围内。

全面保修涵盖产品使用的各个方面通常,产品制造商提供全面保修,虽然零售店偶尔会提供超出制造商提供的短期保修。一些信用卡公司也会对使用其信用卡购买的商品提供保修。这种类型的保修通常只有在制造商的保修期过期后才生效。提供全面保修的公司通常指定它将持续一段时间,例如一年。在该时间段到期后,公司不再有义务修理该产品。如果产品在保修期内出现缺陷,产品所有人可以要求保修人修理或更换产品。根据许多司法管辖区的法律,担保人必须在合理的时间内修理或更换产品。此外,担保人还必须使产品所有人能够合理方便地携带或装运待修复的产品全面保修与有限保修不同,有限保修涵盖的范围低于产品的全部维修或更换成本。一般而言,制造商提供的有限保修比全面保修更为频繁。有限保修的范围有很大的不同,消费者必须仔细阅读每项保修的具体条款,以确定保修范围。例如,一些有限保修只涵盖更换零部件的成本,并让消费者负责支付人工成本;其他一些则可能会将维修和人工成本与消费者分摊在某些司法管辖区,制造商必须明确指定产品提供的是全面保修还是有限保修。披露通常需要书面形式,以便易于理解,并且必须提供所有条款、条件,以及适用于保修的限制。此外,它通常需要解释保修所保证的内容,例如产品是否会以某种方式运行。