有哪些不同类型的追加销售技巧(Different Types of up-Selling Techniques)?

向上销售的技术包括提供升级、交换、相关产品,或特殊服务。所有这些方法都会增加客户计划购买的价值。直接在销售和客户服务部门工作的职员和其他人员可以接受升级销售技巧的培训,作为他们在新工作中的一部分。他们还可...
向上销售的技术包括提供升级、交换、相关产品,或特殊服务。所有这些方法都会增加客户计划购买的价值。直接在销售和客户服务部门工作的职员和其他人员可以接受升级销售技巧的培训,作为他们在新工作中的一部分。他们还可以通过研讨会、专业出版物,和其他工具。瓶装水在餐馆经常被加价销售根据个人客户的需求量身打造。店员需要考虑购买情况和买家的行为举止,以衡量对其他产品和服务的兴趣程度。一些客户可能会因为激进的销售策略而疏远,而谨慎行事可以使销售顺利进行,因为客户知道可能没有其他选择这在以前就很明显了。一位服务员向顾客解释菜单,巧妙地提高了某些商品的销量销售相关产品是一个常见的例子。例如,当客户购买手机时,销售人员可能会提供保护套或屏幕、载体和其他与手机相关的产品。店员可以强调这些产品给客户带来的好处,例如保护手机日常使用中延长保修是另一个例子,鼓励客户在购买时为保修支付少量费用,以获得服务和更换保险。另一种策略是替代或交换。这些都是追加销售技巧包括暗示顾客可能会喜欢更贵的产品,因为这有额外的好处。例如,在餐馆里,当食客要水时,服务员可以问他们是喜欢蒸馏水还是起泡水。这种方法可以鼓励顾客购买瓶装水,因为用餐者可能不愿意明确表示他们需要自来水,所以升级可以让顾客以很小的额外成本立即改进产品。电脑零售商有时会使用这种策略来鼓励人们购买更多的水当他们得到一个计算机系统时,软件。店员可以主动提出在现场安装升级,而不需要额外的费用。和其他的升级技术一样,销售人员可能会把它看作是一种长期的节省,即使眼前的成本更高。例如,作为新的计算机软件包的一部分购买软件可能比自己购买要便宜一些。在追加销售的技术中也可以采用特殊服务。有些公司提供服务技术人员的上门服务,在购买。买方可能会感谢未来产品支持的附加安全性和保证。
  • 发表于 2020-08-15 10:28
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  • 分类:业务办理

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