DIY零售商不仅销售工具,还经常提供管道、建筑和其他技能的课程在一家专注于DIY产品和服务的零售商那里,客户可能会找到一系列可用的选择。一些DIY零售商在开始项目工作之前,会出售工具包、书籍、视频和其他有用的参考资料他们还可以举办演示和课程,为客户提供关键技能,这方面的服务可确保客户获得安全启动和完成项目所需的信息此外,DIY零售商出售客户可能需要的用品,包括建筑材料和工具。例如,准备改造浴室的人可能需要一系列设备,从电线插座的连续性测试仪到拆除旧水管的扳手。一些DIY零售商提供完整的套件,比如橱柜里有所有的紧固件,以及帮助人们为工作选择合适工具的参考资料有些公司提供客户服务,如按尺寸切割材料,这样可以减少为项目购买大型锯和其他重型设备的相关费用。在这些DIY零售商中,一名员工可以出于礼貌免费切割建筑用品,或者人们可能需要为这项服务支付额外的费用。有些人还会雇佣员工来协助项目,为那些发现他们需要帮助的人提供帮助。虽然这可能并不完全属于DIY的风气,这是一项很有价值的服务。DIY零售商的展示可能包括样板房,甚至是整栋房子。这些可以启发客户设计理念,并向他们展示公司提供的一系列产品。展厅可能包括供人们审查的样本环境的数量,信息表提供了所需用品的数据和人们在项目上预计花费的时间。有些还提供咨询服务,如油漆配色这些匹配服务可能包括搜索难以找到的产品,如替换丢失的橱柜把手或抽屉拉手。想要修复房间或匹配现有硬件和配件(如墙纸)的客户可以利用这些服务来完成项目的装修细节。
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