什么是集中管理(Centralized Management)？

集中式管理是指传统的组织结构，它把决策权放在最高层，在这种结构中，执行层管理层负责制定影响组织其他部分的决策，而不是将高级别的权力交给现场经理或代表、政策而程序是由在公司办公室或其他集中地点工作的员工传下来的...

集中式管理是指传统的组织结构，它把决策权放在最高层，在这种结构中，执行层管理层负责制定影响组织其他部分的决策，而不是将高级别的权力交给现场经理或代表、政策而程序是由在公司办公室或其他集中地点工作的员工传下来的当花钱、雇人和做出战略决策的权力在公司的层级结构中处于更高层时，组织的管理结构被认为是集中的，已成立的公司在一个集中的管理结构下运作。有关客户服务、雇用标准和现金管理的政策由公司办公室制定。制定公司政策的个人可能永远不会踏足所有需要决策的现场地点在实行集中管理的公司中，通常存在一个层级或指挥链，例如，一个有层级组织的销售公司可能会将其领土划分为地区，每个部门都由一名区域副总裁控制，副总裁可能向销售总监汇报，而销售总监又可能向首席执行官汇报在外地一级可能缺乏权威和自主权是集中管理的一个关键特征。一线员工负责执行传达给他们的政策和程序，通常以电子邮件或语音信箱的形式出现。任何向具有更大权力的人汇报的员工都被视为层级中的下属。他或她在回应前线情况或请求之前，可能需要与指挥链中更高层的人协商沟通流程从高层开始，通过中层或一线管理人员到达下层员工。在销售组织中，这种沟通可能包括当前的促销活动，销售目标和指标以及强制性的安全政策。收到这些信息的员工没有机会参与决策过程。这些政策和举措会影响员工的工作表现，人们通常期望政策会毫无疑问地得到执行在一个集中化的管理系统中，大量的控制权和权力存在于高层管理人员的职位上。信息不仅自上而下流动，而且绩效结果和反馈信息从前线回流政策可能会受到来自下级员工的反馈的影响；但是，最终的权力仍然在执行层。此外，由于层级结构的原因，对一线反馈和市场变化的响应过程可能需要更长的时间

发表于 2020-08-14 09:45
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分类：业务办理

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