机柜的成本必须根据其坚固程度进行权衡。在大多数情况下,呼叫中心的隔间和其他类型办公室的普通隔间一样,需要桌子、文件柜和墙壁。当然,电话和电脑也很重要,但是这些通常不会随机柜一起提供,重要的是要确保机柜有足够的办公空间来完成所有必要的任务,并且任何所需的设备都能安装在设备中
呼叫中心可以全天候运行由于工作环境的结构,有些呼叫中心隔间更适合不同的公司。例如,一个昼夜不停运行的呼叫中心,通常不会为每个员工指定一个单独的隔间,因为这是浪费空间。只有一组员工在一个班次工作的呼叫中心,另一方面,为了提高员工的士气,使用更大的隔间可能更好。在选择呼叫中心隔间时,需要考虑的一个特点是声音在一组隔间中的传播方式。许多呼叫中心大而多的人在打电话,即使是专注的员工也很难听到来电者的声音。高大的墙壁有助于减少隔间内的噪音干扰,但这会给员工太多的隐私,并允许他或她在没有主管通知的情况下休息的自由。许多公司选择用特殊的呼叫设备来解决这个问题,而不是冒险选择墙壁更高的隔间最好选择易于更换的呼叫中心机柜,因为单个单元的损坏不需要进行大规模的更改。机柜的颜色虽然不是主要问题,很多为呼叫中心设计的小隔间都有一个特殊的墙面,可以在工作区上方形成一个小屋顶,这样可以遮挡光线,让员工更轻松地阅读电脑屏幕在调查潜在的隔间制造商时,重要的是不仅要看单个隔间的外观,还要看各个隔间的组合方式以及地板上的外观。
选择损坏时可以轻松更换的呼叫中心机柜。
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