自杀热线志愿者在了解过去的创伤时必须具有同情心,这些创伤会导致自杀想法自杀热线志愿者不需要任何技能,但强烈建议至少精通一种语言和基本的电话技能,特别是在移民人口众多的地区,这是非常有帮助的。此外,研究过一些基本心理学的人通常会在自杀热线上受到欢迎,但这不是强制性的,因为所需的知识和技能将在培训中传授
一些自杀热线在他们的节目中有一种更精神化的方法在自杀热线做志愿者,第一步是找到当地的自杀热线,并参加一次情况介绍会。目前的志愿者和工作人员将讨论工作要求和时间承诺,有兴趣加入自杀热线的人可以填写申请表。申请表包括关于你是谁、住在哪里的基本信息,以及筛选问题。处理心理问题的人被要求等着在自杀热线上做志愿者,许多接受国家资助的危机热线也需要对所有志愿者进行背景调查,因为热线会在你的培训上花费60小时或更多的时间。
人们拨打自杀热线寻求帮助和建议一旦你被接受为自杀热线工作,你就必须接受培训,培训的时间长短取决于你志愿服务的群体。60小时是平均的,通常在几个星期内分块进行。你的培训将包括与来电者交谈时使用的语言类型,如何与来电者互动,道德规范,你必须报告的情况,以及角色扮演活动,以便你可以与你的学员同伴练习
自杀热线是一项保密服务,旨在帮助打算自杀的人。培训结束后,你通常会在另一个人的监督下轮班,而另一个人可以帮助你完成你的电话。一旦你被批准独自一人,你就永远不会真正独立;随时都有备用电话,许多自杀热线为员工和客户提供支持和咨询,以确保每个人的心理健康。此外,您可以参加继续教育培训,以保持您的技能最新,并与其他志愿者互动,建立友好的长期关系。
志愿者必须同意保留他们从来电者处收到的信息机密。
有些人考虑自杀是因为他们觉得自己被困在虐待的环境中。
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