浩繁外卖商家在美团、饿了吗平台打理本身的店肆时,因为时候、精神、经验、专业常识等方面的限制,往往达不到很好的结果。有些商家筹办将店肆交给靠谱的外卖代运营商托管,本身则专注于菜品质量等焦点办事。那么若何找到好的外卖代运营商呢?
考查外卖代运营商的店肆运营经验若何。包罗考查运营商的以往累积的代运营客户数目(>5000家);品牌商合作商家数目(>500家);外卖各品类运营是否都笼盖了;运营当作功案列以及掉败案列的数目等等。
考查外卖代运营商的专业度若何。考查发卖人员对外卖和餐饮常识的领会水平;去公司考查运营人员对外卖过程中呈现的突发状况的应对能力;考查运营商为提高外卖运营质量做过哪些优化,好比构建大数据辅助运营系统,尺度化运营流程等。
不雅察外卖代运营办事商现正运营的店肆,看看店肆装修、菜品图片、海报等气概是否整洁一致让人面前一亮;勾当设置、菜品布局设置是否合理;菜品描述、品牌故事等是否齐备,合适品牌特征。
走访外卖代运营商办事过的客户,看看办事质量以及客户最终评价若何。
比力外卖代运营办事商的办事产物的性价比,是否针对分歧客户筹办了分歧的产物,每种产物的办事规模是否合适。
外卖代运营商是否有正规的合同。合同中划定的条条目是否合理,是否有站在客户角度考虑问题。对于办事不实时的退条目事宜是否做过划定。
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