冲突解决策略有哪些不同类型(Different Types of Conflict Resolution Strategies)？

大多数最有效的冲突解决策略都集中在仔细倾听上。重要的是记笔记，回应需求，避免争论和进一步的冲突。这通常有助于将敌对双方分开一段时间，让情绪冷却下来，所有的冲突解决策略都应专注于达成合理的目标并得出令双方都满意...

大多数最有效的冲突解决策略都集中在仔细倾听上。重要的是记笔记，回应需求，避免争论和进一步的冲突。这通常有助于将敌对双方分开一段时间，让情绪冷却下来，所有的冲突解决策略都应专注于达成合理的目标并得出令双方都满意的可行结论。这并非易事，必须避免优胜劣汰的心态，以确保双方都受到尊重和照顾。在工作场所，特定的冲突可能需要人力资源部的干预；例如，针对性骚扰的冲突解决策略，包括立即记录和报告行为。

处理冲突的妥协模式寻求至少能让所有争议方部分满意的解决方案制定强有力的冲突解决策略的第一步是学会仔细倾听双方的意见。在许多情况下，在不疏远另一方的情况下，有可能认同所涉及的双方；这有助于调解人与每一方建立信任和共同纽带。重要的是，调解人理解和欣赏双方的论点，同时避免侮辱、严厉的语言或判断。最好的调解人将努力保持双方的信任和理解，而不偏袒任何一方或疏远任何一方

在工作场所，冲突可能需要人力资源部的干预。请记住，冲突解决策略应该有一个层次：如果一个人的权利受到侵犯，例如与性骚扰一样，首先解决这些问题。这可能意味着将案件提交给人力资源部，也可能意味着立即与双方联系并采取行动。在一个人的权利得到解决之后，考虑双方的需要。这意味着解决可能妨碍一方或双方有效工作或无法正常运作的问题。这可能包括健康问题。最后，解决双方的愿望；办公空间可能是一方或双方的愿望而产生的问题