言而有信则通天下软件产品登记和软件企业认证是怎么办理（上

上海言通网络科技有限公司（以下简称“上海言通”）创建于2007年，上海高新科技企业，上海双软认证企业，是工信部核准的跨地区（全国）增值业务运营商，（工信部呼叫中心运营许可：B2-2015...

言而有信则通天下
我们精选了一下网友答案：

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上海言通网络科技有限公司（以下简称“上海言通”）创建于2007年，上海高新科技企业，上海双软认证企业，是工信部核准的跨地区（全国）增值业务运营商，（工信部呼叫中心运营许可：B2-20150658），经过数年的发展，已逐步成为中国呼叫中心行业中的翘楚！上海言通拥有自主软件开发运营的呼叫中心系统软件产品（登记号：2014SR004533），经过数年的持续积累，上海言通的呼叫中心系统已经在分布式布署、大容量、高可靠性、高稳定性等方面不断取得突破，成为少数能实现高性价比分布式组网、大容量企业联络中心系统的厂商之一，上海言通不断追求技术革新，在通信领域和多媒体交换领域持续取得突破。

上海言通依靠专业的研发团队，于2015年在南京设立全资子公司：南京慧瑞达软件开发有限公司，全面进军软件开发行业。自主开发：言通呼叫中心系统、118综合大型金融直播平台、视频直播室，微多客小程序等自主品牌。

2018年，上海言通经过三年的潜心研发，言通人工智能语音系统震撼上市！言通人工智能是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台，通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销。依靠上海言通智能核心技术，量身定制的言通AI智能语音机器人，其产品功能充分展示了上海言通在人工智能领域的科技创新与行业应用、在智能生态圈的建设路线与营销图景。

上海言通自创立以来汇聚了一大批富有活力和责任感的研发顶尖技术人才，在通讯基础及应用方面，软件开发方面，企业互联网营销，均设立了专职研究团队，团队主要成员均具丰富的行业经验、良好的学历背景，以不断的技术创新支持客户企业的创新和发展。上海言通本着“诚信经营、服务至上、质量第一”的理念，为客户提供高价值的产品和服务

很多人对电销机器人不太了解，导致内心对这个产品的怀疑和想先试用一段时间的想法。

那么怎么去辨别一个机器人的好与坏呢，其实，了解这个东西的人跟机器人沟通一次就明白了。

1.声音真不真实好不好听:这个关系到开场白能留下多少人，毕竟我们一般听到机械语音都选择挂掉，好听的声音是电销成功的第一步；

2.对于意向不强的客户的挽留：通常人工客服电话打多了，就会对客户失去耐心而让一通电话，机器人无心胜有心，一般人都会坚持再多聊几句；

3.对于行业专业问题有没有精准的应答：一般新来的甚至有些老的业务员在面对客户提到的专业问题时都会有一时回答不上来的情况，导致一个意向客户白白流失，机器人的优势在这时就体现出来了；

3.每天能拨打多少电话:我们都知道，做电销最主要的就是靠巨大的电话量，哪怕你业务能力差点但是古人说得好…勤能补拙啊，相对别人家的机器人每天800-1000的通话量，我们可以骄傲的说，我小言如果每天低于2000通，小言将免费为你打工一年！

言通AI人工对比图

言通智能全自动电话机器人是专为话务团队量身设计的，主要为电销初筛及话务服务提供解决方案，适用于催收催缴、贷款、投资、保险、房产、会展邀约、电话审核、售后跟踪、回访调研等外呼领域

言通采用云计算方式提供服务，稳定可靠，能解决不同客户的实际需求。可根据客户需求自动拨打外呼电话，通话过程中无需按键输入，自动与人交流，介绍客户的产品，与真人对话无差别，一天可处理几千至上万条外呼任务，大量减少人工。

坐席成本，同时提高企业坐席服务效率。系统并行提供能强大的 C R M 后台，数据记录全，不漏掉任何关键信息 , 自动生成工单任务报表，全文字记录客户通话信息，根据客户需求导出通话信息等,方便后期统计。

核心功能介绍

1.自动拨打

一键上传号码数据,根据需求设置时间、拨打评率，省时又省力

2.自动记录

基于深度学习技术，将收听到的内容全部录音记录，并精准转化成文字，方便查看

3.自动应答

采用对话系统技术模板，与客户进行多伦对话

4.自动分类

根据客户回答，为客户自动打上相应标签进行分类

优势概括

1.快速适配

产品采用模块化软件架构，能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块，不会出现话术错乱，私人定制专属你的言通员工团

2.产品基于自然语言理解

大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术，于海量对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图，提升电话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答响应。

3.全平台解决方案

无线网关模拟线路SIP 中继器 E1中继器

平台解决方案介绍

1.GSM线路(此方案即常说的无线网关）

拨出号码可用：手机号码

客户需准备：SIM卡(推荐联通）

适用客户 : 此方案的效果介于模拟线路和数字线路之间，且插卡灵活方便切换线路，适合话务量不大及电销类客户。

2.SIP线路

拨出号码可用：8位数固定电话及400电话

客户需准备：向运营商申请SIP线路

适用客户：呼叫量比较大的应用场景

3.数字线路

拨出号码可用：8位数固定电话及400电话

客户需准备：向运营商申请中继线路

适用客户：每对中继线路可同时支持30路的通话，适合呼叫量比较大的应用场景。

4.模拟线路

拨出号码可用：8位数固定电话及400电话

客户需准备：普通的家用电话线路

适用客户：服务类外呼场景，此类客户不用担心号码的合规性或拨打频率而被禁卡。

模拟线路上传输的是模拟信号，模拟信号很容易受到周围的环境影响导致语音效果和信号检查不佳，从而影响整体的外呼效果。

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软件产品登记和软件企业认证是怎么办理（上海）
我们精选了一下网友答案：

怎么舍近求远……
软件产品登记去 www.shanghaiit.gov.cn/shxxw/sy/bsfw/bs/userobject1ai21545.html
软件企业认证去 www.shanghaiit.gov.cn/shxxw/sy/bsfw/bs/userobject1ai21547.html

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双软认证是在软件行业协会申请办理的，您公司必须要有自己的软件产品，先申请软件著作权权，这是申请双软认证的首要条件。我这的申请材料不是很全的您可以先看看，您去搜下【汉唐双软】那里的资料很全的。
双软认证申请材料：
1、软件著作权登记证书
2、软件评测报告
3、上年度12月份资产负债表、损益表、现金流量表复印件各三份加盖财务章
4、营业执照副本复印件
5、企业总人数在20人以下的须提供50%企业大专以上人员的学历复印件；如企业全部人员超过20人，列出企业人员名单一份（包括姓名、毕业学校、学历）
6、上一年度12月份科研开发成本明细帐，帐页最后一页复印件一份并加盖财务章；
7、按要求提供软件销售发票复印件一套（3-4张）以及对应的合同复印件。

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现在有很多高新企业都想办理双软认证，因为申请双软认证可以享受国家税收优惠政策，双软认证在软件行业协会办理审批不过审核比较严格，建议您去搜一下去咨询下，网站里有很多的专业的信息还有案例。我这有一份简单的申请材料您可以先过目下。
双软认证申请材料：
1、软件著作权登记证书
2、软件评测报告
3、上年度12月份资产负债表、损益表、现金流量表复印件各三份加盖财务章
4、营业执照副本复印件
5、企业总人数在20人以下的须提供50%企业大专以上人员的学历复印件；如企业全部人员超过20人，列出企业人员名单一份（包括姓名、毕业学校、学历）
6、上一年度12月份科研开发成本明细帐，帐页最后一页复印件一份并加盖财务章；
7、按要求提供软件销售发票复印件一套（3-4张）以及对应的合同复印件。

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软件类企业为什么要做“双软评估认定”！
我们精选了一下网友答案：

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“双软认定”是国家税收优惠政策的一种，对于很多高新技术企业，尤其是软件型企业来说并不陌生。但是，大多数中小微软件企业在发展过程中，会遇到各种各样的问题，特别是资金方面，能省即省。所以，能够有效地享受政府提供的各项税收优惠政策，对于发展中的企业来说至关重要。

软件产品认定基本条件：

1、申请单位具有企业法人资格；

2、申请单位软件产品在我国境内开发，且拥有该软件产品知识产权；

3、软件产品经上海市软件行业协会认可的软件检测机构检测合格；

总结：通过上述条件的介绍，申请软件产品认定，必须要先获得软件著作权证书。然后就是需要由第三方软件评测机构出具的软件产品认定登记测试报告，这里必须要强调的是，软件产品测试报告名称必须要和软件著作权名称完全一致，一个字都不能差，否则到后期税务备案享受税收优惠政策时会通不过，所以希望各位企业在申请软件产品认定的时候必须要注意到这个问题。

软件企业认定基本条件：

1、申请单位具有企业法人资格；

2、企业大专以上学历人员比例不低于40%，研发人员比例占当月平均职工数的20%以上；

3、企业当年研发费用占当年营业收入的比例不低于6%；

4、企业软件产品收入占企业收入总额不低于50%（信息系统集成及嵌入式软件企业不低于40%）

5、企业具有至少1项软件产品认定证书；

6、企业具有质量管理体系相关证明文件等。

总结：通过上述条件介绍来看，软件产品认定证书是软件企业认定的先决条件，当然，并不代表企业有了软件产品认定证书就能通过软件企业认定，因为，软件企业认定还有一项很重要的指标就是软件产品销售收入，根据宇辰管理在实际申报操作过程中，发现有很多做信息系统集成或是和硬件在一起捆绑销售的嵌入式软件企业在如何界定及归集软件产品销售收入时，会有一定的困难，因为往往企业没有严格按照软件产品的形式来开取发票，发票内容也不能很好的软件产品销售收入对应上，这种情况下，建议企业最好能和客户协商好，在一个合同中，如果既有软件，又有硬件产品，一定要把软硬件产品分开，尽量让软件产品销售收入更加清晰明了，这样，我们在申请评估的时候，通过的概率就会高很多。

来源转自：今日知讯

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