冲突解决和管理之间有什么联系(the Connection between Conflict Resolution and Management)？

当今的商业世界要求冲突解决和管理两个领域之间有着紧密的联系。这两个领域都有许多必要的技能、个人素质和特点，但是在解决冲突和管理冲突之间存在着一些关键性的分歧。每个领域中最优秀和最聪明的人都有相似的个性特...

当今的商业世界要求冲突解决和管理两个领域之间有着紧密的联系。这两个领域都有许多必要的技能、个人素质和特点，但是在解决冲突和管理冲突之间存在着一些关键性的分歧。每个领域中最优秀和最聪明的人都有相似的个性特征，包括开阔的思维、敏捷的思维和高水平的沟通技巧。

解决冲突需要各方团结起来，在企业管理领域，需要具备一定的调解和冲突解决能力，要求各级管理者解决员工之间的问题和纠纷，并帮助解决各种各样的问题。一个成功的管理者应该在其管理和创业技能的基础上拥有一套强大的冲突解决技能。

有效解决冲突的过程可能涉及许多不同的策略，以找到解决冲突的方法。监察员，作为冲突管理领域的一个关键职位，必须有很强的冲突解决和调解背景。冲突管理领域通常以业务领域为基础。如果是这样的话，从事冲突管理的人除了拥有管理冲突的能力外，还将拥有商业技能的背景。此外，还将有一个学习项目，将这两个领域进一步结合起来，从而在冲突解决管理方面获得职业生涯从事冲突管理的人可能在某一特定地区或专业领域的法律或治理方面有很强的背景，或者可能有商业政策或政策制定方面的背景。

要求各级管理人员解决员工之间的问题和纠纷，并帮助解决各种问题。从事冲突解决和管理的人员至少具有类似的教育背景。学习需要大量沟通课程，解决问题的技巧和方法，以及调解技巧。冲突解决和管理人员都必须至少具备基本的心理学和文化能力课程。最重要的相似之处之一是这两个领域都与人打交道。这两个领域的人必须善于与各种背景和文化的人打交道在一个小的组织或部门中，解决冲突的任务可以交给经理。在有更多部门和雇员的大型组织中，解决冲突可能需要一个单独的人力资源部员工或监察员来完成。解决和调解冲突可能需要一个完整的、独立的部门冲突解决和管理领域之间也存在着一些关键性的差异。解决冲突的人必须非常善于倾听和分析最能处理的情况。监察员或调解人应具有解决冲突课程的丰富背景，正如一个管理者会的，但他的培训将更多地集中在谈判、合作、调解和促进妥协上。经理通常被要求以更迅速、更坚定和更权威的方式解决冲突

在大型组织中，解决冲突可能是人力资源部员工的工作。