什么是多渠道营销(Multichannel Marketing)？

多渠道营销使用一个以上的购买渠道，让客户获得产品和服务。这些不同的营销渠道可能包括网站、零售店、邮购目录，直邮和电子邮件。多渠道营销包括使用两个或两个以上的渠道为公司及其客户提供更多的利益。多渠道营销可...

多渠道营销使用一个以上的购买渠道，让客户获得产品和服务。这些不同的营销渠道可能包括网站、零售店、邮购目录，直邮和电子邮件。多渠道营销包括使用两个或两个以上的渠道为公司及其客户提供更多的利益。

多渠道营销可以包括在线商店。多渠道营销对公司的主要好处通常被认为是增加了与客户的互动。增加了客户互动增加了产品和增加潜在利润的服务。如果一家公司能够通过不同的渠道进行销售，例如通过电子商务网站和实体店，那么销售潜力的数量就会扩大

药片通常被重新命名为多渠道营销。交叉渠道营销是多渠道营销的一个重要考虑因素。这为客户提供了备受赞赏的便利，如在开车到当地商店去取商品之前，可以在公司网站上查看商品的供应情况为了充分利用多渠道营销中的交叉渠道，必须清楚地了解客户群所期望的便利性和信息。多渠道营销的成功通常很大程度上依赖于合作伙伴服务。例如，药品制造商可能会有一个重新包装和重新包装的专家，从旧的或散装的包装中取出他们的产品，重新包装并重新贴上标签。在美国，许多药品分装商使用吸塑包装，因为吸塑包装的药品已成为美国的一个巨大趋势。重新包装者确保包装和标签适用于强大的商业分销。零售商是多渠道营销的另一个重要组成部分。例如，邮购目录可能包含必须在公司实体零售店兑换的优惠券。邮购渠道提供的优惠券推动了零售店渠道的流量。一旦这些客户进入商店，销售人员将准备推出其他优惠，以保持销售额的增长另一种经常参与多渠道营销的合作伙伴是顾问。顾问分析哪些渠道对某个公司最好。他们是营销渠道方面的专家，可能包括广告创意总监代理商、来自e-tail网站的电子商务销售策略师以及来自零售店的商品分析师。多渠道营销顾问应了解消费者趋势以及它们如何影响商店、网站、邮件、电子邮件和电话等不同的购买渠道

直邮可以是多渠道营销的一部分。