会员代表执行各种任务来发展和维护一个组织或企业的会员基础。会员代表的工作职责取决于他所在的组织或企业,因为每个团体都有自己的人员需求和要求。在某些情况下,这个人可以通过鼓励人们加入组织或更新其会员资格来担...
会员代表执行各种任务来发展和维护一个组织或企业的会员基础。会员代表的工作职责取决于他所在的组织或企业,因为每个团体都有自己的人员需求和要求。在某些情况下,这个人可以通过鼓励人们加入组织或更新其会员资格来担任销售角色。在其他情况下,代表可以通过帮助会员在会员资格方面遇到困难(例如获得会员福利)和回答与会员资格相关的问题来担任客户服务的角色问题。在较小的组织中,会员代表可以兼任这两种角色。一些会员代表以客户服务的身份服务。许多非营利组织和营利企业都采用会员制模式。这些组织依赖于个人加入他们的团体或购买会员资格以及续签会员制。采用这种模式的组织类型包括健康俱乐部、工业和贸易组织以及私人社交俱乐部。为了鼓励新会员和新会员,组织还必须确保拥有会员资格有显著的好处,并鼓励会员利用这些好处会员代表的销售职能可以采取几种不同的形式,可能包括电话寻找以及与潜在会员进行在线、电话或当面交流。例如,健身俱乐部会员代表可以与潜在会员预约,向他们展示健身俱乐部贸易组织会员代表可以在贸易展览和会议的信息亭工作,鼓励人们加入组织会员代表可以通过定期工资以及他们出售的会员资格或续展的佣金来获得补偿。他们还可能发现,他们的持续就业取决于能否达到或超过组织对新会员和新会员资格的目标。其他会员代表的职责可能包括帮助管理其会员资格的人员。例如,如果某个成员搬迁,代表可以为该成员处理地址更改。如果某个成员在获得他或她有权获得的利益方面遇到困难,例如出版物订阅或产品折扣,则该代表可以在成员和组织内的部门,以确保成员的需求得到满足
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发表于 2020-08-08 16:41
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- 分类:科学教育