地区主管负责对特定地理区域内的服务人员进行管理和监督。这个角色有三个主要职责:管理员工、提供培训和解决冲突。这不是一个与销售相关的职位,相反,它关注的是在地区工作的员工所提供的服务水平。 地区主管的主要职责...
地区主管负责对特定地理区域内的服务人员进行管理和监督。这个角色有三个主要职责:管理员工、提供培训和解决冲突。这不是一个与销售相关的职位,相反,它关注的是在地区工作的员工所提供的服务水平。

地区主管的主要职责是管理她或他的员工成为一名主管所需的资格因行业而异。大多数情况下,候选人在完成多年工作经验后,会从内部晋升。通常情况下,候选人首先被提升为当地主管,然后再晋升有资格申请地区主管的职位。这种类型的职业发展需要时间,并且需要始终如一的高质量表现。

主管通常要求长时间工作,并在标准时间之外有时间解决问题。主管的主要职责是管理其员工。根据公司的规模,可能有当地主管,也可能是所有现场工作人员直接向地区主管汇报。主管的职责是跟踪员工,强化政策,监督绩效,并提供支持除了管理现有员工外,主管通常还负有全面的人力资源管理职责。这包括招聘、解雇、纪律处分和招聘。主管负责制定标准,与员工合作提高他们的技能,并鼓励职业发展每一个学科都有变化。这些变化可能包括技术发展、新技术和与旧方法不符的研究。地区主管负责安排员工培训,以确保每个人都能掌握最新的技能了解并不断学习。解决冲突是地区主管的重要组成部分。员工会将无法通过正常渠道解决的问题升级,客户会向主管反映问题。非常好倾听和沟通技巧是这方面工作取得成功的关键。主管通常需要长时间工作,并在标准工作时间之外有时间来解决问题。在这一级别,他或她通常会得到一份固定工资薪酬,但也可能包括绩效奖金。绩效或基于绩效的薪酬结构有助于保持员工的积极性并发挥其潜能。该职位的人员通常向区域经理汇报,也可能是高级管理团队的成员,这取决于公司的规模。喜欢这种工作的人天生自信,善于解决问题,精力充沛。