什么是自动拨号(Automatic Dialers)？

自动拨号器通过计算机电话集成（CTI）连接电话、手机和寻呼机网络以及其中包含的单个实体。装有自动拨号软件的计算机，电话线，电话板或调制解调器和电话号码列表可以编程为自动拨号程序。可以使用Internet语音协议（VoIP）代替...

自动拨号器通过计算机电话集成（CTI）连接电话、手机和寻呼机网络以及其中包含的单个实体。装有自动拨号软件的计算机，电话线，电话板或调制解调器和电话号码列表可以编程为自动拨号程序。可以使用Internet语音协议（VoIP）代替调制解调器或电话线，以降低运营成本。

自动拨号器被大多数电话销售企业广泛使用。
自动拨号由于与电话销售人员的联系而获得了负面声誉，销售代表和债务催收员。自动拨号器在呼叫中心的使用率很高，但也很少被公开使用。医生办公室、学校系统、航空公司、政客、餐馆、执法部门、酒店，与被叫人有预先建立关系的非营利组织和企业经常使用自动拨号器来传递重要信息。当这些实体使用时，它们可以向公民发出通知，用作提醒或确认。

紧急情况下，可以使用自动拨号器联系呼叫医院的工作人员。
有人接听由自动拨号程序拨打的电话，取决于拨号程序的编程。被呼叫的人可以连接到实时运营商，可以收听预先录制的消息，在语音邮件中提示应答，或者提供一个带有各种路由的电话树拨号器可以执行这些前台功能，但也可以完成后台任务，如更新呼叫状态以监视操作员或解决算法以预测操作员的下一个可用性。

呼叫中心经常使用自动拨号器。
自动拨号器的技术使特定于个人的信息编程成为可能。例如，文本到语音技术允许计算机在将一个人的姓名和其他个人信息合并为语音模板并将其转换为语音消息之前查找该人的姓名和其他个人信息。这使得包含姓名、时间和一般通知的预录消息成为可能。
企业通过使用自动拨号器。自动拨号器不是付钱让员工拨打所提供列表中的每个电话号码并请求响应，而是代表员工拨打电话，并确保在将其切换到现场运营商之前，实际的人能够接听。使用语音广播为自动拨号器供电的企业可以在以下情况下简单地播放消息：有人接听电话或可以选择使用交互式语音应答（IVR），这是一种根据他们继续通话的决定向被叫人提供指令和指定按键的应用程序。
自动拨号并非一刀切的技术；可以对它们进行自定义，以反映使用它们的业务或组织的需要。预览、渐进式，预测性拨号和"智能"拨号都提供了精简选项。这些功能使等待直播的运营商有机会查看信息和选择脚本，并确保他们只与对所呈现信息真正感兴趣的人建立联系如果自动拨号器检测到电话另一端的应答机，则可以绕过与现场操作员的连接，留下一条预先录制的消息。但是，尽管它们具有先进的技术和有用的应用程序，没有自动拨号器能够完全准确地区分真人和应答机信息。

航空公司可以使用自动拨号器为乘客留下重要信息。