什么是满意保证(Satisfaction Guarantee)？

满意保证是商店或产品生产商提出的一种索赔，表明如果购买者对产品不完全满意，他们可以退货。在某些行业和商店，满意度保证被用作营销工具，表明顾客是第一位的，他或她可以得到完全的幸福。保证满意的条件会变得相当复杂，在购...

满意保证是商店或产品生产商提出的一种索赔，表明如果购买者对产品不完全满意，他们可以退货。在某些行业和商店，满意度保证被用作营销工具，表明顾客是第一位的，他或她可以得到完全的幸福。保证满意的条件会变得相当复杂，在购买或试图退货之前，人们一定要仔细阅读这些索赔单。

内衣除非有缺陷，否则不能退货通常情况下，满意保证包括30到90天不等的时间限制。超过这一时间窗口，将不可能退回该物品。该保证还可能包括一个条款，表明大量使用的物品也不接受退货劝阻人们不要买东西，用它，然后试图退货来拿回他们的钱。即使一家商店有一个全面的满意保证，消费者也应该意识到某些商品可能是免税的；例如内衣，除非有缺陷，否则通常不能接受退货

不满意的客户可能会向门店员工投诉在某些情况下，顾客在退货时可以拿回现金，而在另一些情况下，他们可能会被迫退货，只为获得商店的信用。有些商店甚至坚持向顾客提供相同版本的商品，声称满意保证只对有缺陷或损坏的物品。商店也可以收取"重新进货费"来处理退货。商店或制造商要求退货时提供购买证明的情况也并不少见满意保证应牢记这一点，并考虑在收到商品的人不喜欢的情况下索要礼品收据。否则，可能无法退货，或者只能向客户提供商店信用卡虽然顾客满意似乎是为产品建立满意保证的理由，但这些索赔更多地被用作营销工具，正如那些试图退货的人所发现的那样。顾客可能会发现，他们要想拿回现金，必须要经历许多困难，折扣，或商店信用，一些商店可能明确拒绝履行满意保证，理由可能从"商品是在不同的商店买的"到"盒子已经打开"不等。

发表于 2020-08-15 07:25
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分类：业务办理

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