要想获得良好的营销投资回报,对整个营销组合进行战略管理是至关重要的。了解市场营销的总体回报营销回报通常分为两类:短期回报和长期回报。一般来说,短期回报相对容易计算,但长期回报更无形,因此更复杂。除其他外,这意味着短期和长期回报需要不同的计算和考虑不同的市场和社会经济因素
在某些情况下,营销审计发现,促销之所以不成功,是因为每次销售的成本。营销投资的短期回报通常是为了测试一个营销活动的价值或多个营销活动的价值一种产品或服务的营销活动。例如一种新型邮购清洁剂的传单活动或当地餐馆的一系列广告牌和印刷广告都是简化的例子。在这两种情况下,市场营销活动的成本相对容易计算,而且销售额会立即增加利润可以更现实地归因于这些努力,在较长的时间内,对各种产品和服务采用多种策略,情况可能会变得更加困难,部分原因是将具体的营销努力与消费者行为联系起来越来越困难基本公式核心公式通常是毛利润减去投资除以投资。如果一个花费250美元(USD)的传单活动产生了1200美元的销售额生产成本为900美元的产品,毛利润为300美元。毛利润减去250美元的活动成本等于50美元;除以250美元,营销投资回报率为0.2,即20%基本上,这个数字意味着每花10美元在广告活动上,就增加了2美元的净利润。如果广告活动只产生了600美元的销售额和200美元的毛利润,那么ROMI将按-20%计算,这意味着公司实际上亏损了,因为传单活动的成本比广告活动实现的毛利润高,包括利润和投资这个等式中最困难的部分是计算额外利润和投资成本。在上面的例子中,品牌知名度只来自宣传单,但大多数营销活动使用的方法多种多样,包括但不限于电视广告、广播插播广告,报纸广告和社交媒体网站上的广告。企业通常不知道具体的营销方法能带来多少新的收入,即使是有根据的猜测通常也很困难。这意味着销售和市场营销部门负责计算利润和投资。这一计算需要销售商品成本(COGS)和制作活动的成本。市场营销需要研究、生产、人工和安置成本。随着复杂的营销活动、多种产品和多种产品,这一点变得更加复杂销售策略长期考虑营销投资回报的短期估计的缺点是它们没有考虑长期回报。长期回报更难计算,因为它们包括品牌知名度,冲动购买和口碑广告。长期指标的结果不太可靠,因为涉及的变量太多。不过,当需要创建新的营销活动或确定某种类型的营销策略是否值得前期成本时,它们通常被认为是有帮助的。从来没有任何保证,但有着良好回报历史的战略,即使这些回报无法精确计算,营销投资回报率(ROMI)是衡量营销活动有效性的一个模型。
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