什么是预约(Appointment Setting)？

预约就是给尽可能多的人打电话，确认他们是潜在客户，并要求他们与销售人员或代表预约。专业人士和商人不想浪费时间或金钱会见那些无意购买他们产品或服务的人。这些企业依赖在预约者身上，以确保时间不被浪费。预约的开始...

预约就是给尽可能多的人打电话，确认他们是潜在客户，并要求他们与销售人员或代表预约。专业人士和商人不想浪费时间或金钱会见那些无意购买他们产品或服务的人。这些企业依赖在预约者身上，以确保时间不被浪费。预约的开始是给那些名字出现在潜在客户名单上的人打电话，确定是否有必要召开会议来提供更多信息，然后进行销售，或者跟进。专业的预约服务可以提供一种最便宜的方法，公司可以通过这些方法来产生潜在客户并确定潜在客户的资格。预约安排者可能在呼叫中心工作。对商务专业人士来说，打电话给潜在客户可能是最具挑战性的任务之一。尽管可能是这样困难的是，这些电话必须是为了让一些企业盈利。专业的预约者把自己看成是冷淡的专家。他们联系的人名单上可能有成百上千的名字。这个职位所需要的技能包括毅力、友好，以及说服力。预约者还必须能够有效地处理任何反对意见。大多数预约者每天工作八个小时以上，给潜在客户打电话，问一些符合条件的问题，并安排一个会议让其他人跟进。实际的预约设置过程从联系人列表开始和电话号码。使用非常广泛的限定标准，成千上万的名字可以出现在这个通话列表中。然后预约设置专家将开始给这个名单上的人打电话，以确定他们是否符合更具体的标准例如，想为汽车保险代理人安排会议的预约者可能会询问潜在客户的汽车保险需求、他们支付的保险费金额、他们的驾驶习惯，以及他们是否想省钱。由于实际安排会议可能会给他们更多的报酬，预约专家将为了安排尽可能多的约会，通常会打很多电话，商人可能不具备向潜在客户打有效电话或产生潜在客户的技能。雇用预约服务可以为销售人员腾出更多的时间与合格的潜在客户进行面对面会谈。这些服务还可以帮助确定目标市场和理想客户，并开发冷电话旨在吸引那些名单上的人的脚本。其中许多服务提供了有关拨打电话和创建潜在客户的详细数据。将这些服务的成本与生成潜在客户和安排预约所需的时间进行比较时，专业服务可以为获得新客户提供一个经济高效的解决方案

发表于 2020-08-08 17:09
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分类：科学教育

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