客户业务经理是做什么的(What Customer Business Manager Do)？

在一家营销和销售产品或服务的公司中，客户业务经理的工作主要与建立和维护客户关系密切相关。此外，该管理专业人员的职责是预见或至少怀疑一个组织的产品或服务何时能进一步满足客户的需求，随后为公司创造新的业务。其他...

在一家营销和销售产品或服务的公司中，客户业务经理的工作主要与建立和维护客户关系密切相关。此外，该管理专业人员的职责是预见或至少怀疑一个组织的产品或服务何时能进一步满足客户的需求，随后为公司创造新的业务。其他人员和管理专业人员可能会依赖客户业务经理的业绩和预测来制定整个和组织的生产、销售和其他目标。业务经理对品牌、服务有敏锐的认识，客户业务经理致力于吸引和留住忠诚的长期客户。对于某些行业的雇主，客户业务经理可能负责监督客户关系的方方面面。除了识别和服务客户外，业务经理可能需要了解客户的偏好，以便预测未来的需求或行为。业务经理可能是客户在采购过程中转向的关键人物。业务经理通常参与大规模产品的供应链管理过程。客户业务经理负责建立和维护客户关系。客户业务经理可能专注于单个产品或流程的性能，或者专业人员可能会监督一系列不同的项目。同样，对于某个品牌的大型分销商，业务经理可能负责一个大到可以全职服务的单一客户。业务客户经理与业务计划密切相关。这些专业人员不仅需要为雇主的业务目标做出贡献，还可能需要自信地熟悉业务计划一个客户了解客户设计的关键运营和财务组成部分，可以使业务经理比任何竞争对手都能更好地为客户服务。他或她可能需要进行分析，以确定每个组织的业务计划如何相互利用，以产生所需的结果。客户业务经理可能负责产品或服务的执行和分销。除了管理客户关系外，该专业人员还根据期望、承诺、销售目标和收入预测，以及客户的历史模式。该专业人士可能会根据与客户的关系来制定利润预测，并随后确定或分析在一段时间内是否存在销售、生产或利润预期方面的漏洞