什么是启发式评估(Heuristic Evaluation)？

启发式评估是一个专家使用一系列指南来评估用户界面或类似系统的过程。这与用户实际试用界面的用户评估或可用性测试不同。相反，一个预先确定的用户界面的特性或方面的列表，通常被认为是有益的，用于评估界面。启发式评估...

启发式评估是一个专家使用一系列指南来评估用户界面或类似系统的过程。这与用户实际试用界面的用户评估或可用性测试不同。相反，一个预先确定的用户界面的特性或方面的列表，通常被认为是有益的，用于评估界面。启发式评估通常比可用性测试更快，成本更低，虽然它确实有缺点，应该在早期开发中使用。女人在电脑前倒立时，启发式评估有不同的方法，但它通常是从一个强大的用户界面所期望的标准或特性列表开始的。这个列表可以来自多个来源，尽管是第一个这样的基本列表是由Jakob Nielsen创建的，它建立了10个应该包含在界面中的设计元素。不同的可用性和设计专家可以创建自己的列表，或者将这10个元素作为更详细的检查列表的起点。当要求该专家执行启发式评估时，他或她使用检查表来考虑系统的优缺点。启发式评估通常由可用性特性和界面设计方面的专家进行，而不是实际的测试用户。专家会查看界面的不同元素，并根据他或她创建的检查表对每个部分进行评估。这可以包括使用“是”或“否”来评估界面中是否存在某些元素，以及一个数值尺度，用以指示启发式评估中发现的问题或问题的严重性。该尺度允许程序开发人员轻松地识别问题的性质，并在软件发布之前快速确定是否有资源来纠正它启发式评估的一个主要缺点是它将共同的标准应用到不同类型的系统中；虽然某些程序的某些功能可能被认为是糟糕的设计，但实际上在另一些程序中却是有益的。许多公司仍然利用专家来执行启发式评估，因为这个过程比使用大量用户进行的长期可用性测试更快、更便宜。启发式评估仍然是有益的，但是它们应该在设计和开发过程的早期使用，这样评估所建议的变更可以在可用性测试之前考虑，而可用性测试通常会证明界面可用性的真实性

发表于 2020-08-06 17:32
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分类：电脑网络

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