保险技师是做什么的(What does an Insurance Technician do)？

保险技术员为保险经纪人提供行政协助。在这个职位上，一些日常工作可能包括审查新客户的申请，根据需要收集额外的客户信息，以及处理和承保现有的客户索赔。保险技师还必须与客户保持通信，回答客户的问题和顾虑，并根据需要更...

保险技术员为保险经纪人提供行政协助。在这个职位上，一些日常工作可能包括审查新客户的申请，根据需要收集额外的客户信息，以及处理和承保现有的客户索赔。保险技师还必须与客户保持通信，回答客户的问题和顾虑，并根据需要更新客户文件。保险技师处理工伤赔偿索赔。保险技师工作描述的详细信息可能会根据一个人所从事的行业的确切部门。例如，一个负责处理与海轮、海港和其他类型的海上保险单有关的问题的海上保险技术员的日常职责可能与在学区工作的保险技术员（可能需要处理）有很大不同工人赔偿索赔，管理退休人员账户，并保持准确的账单报告提交给地区工作人员。然而，无论办理何种保险，技术人员的支持作用对于特定公司或保险部门的日常运营至关重要。保险技术员包括在事故报告中的受损车辆的照片。在正确提交保险索赔后，保险技术员还负责收集重要信息，以帮助决定是否支付索赔。这包括官方事故报告，损坏车辆或财产的照片，以及相关的维修收据。然后技师必须确保所签发的保险单涵盖了索赔，并及时为承保的项目付款正如保险技术员在处理新申请者时所扮演的角色一样，技术员也必须与客户保持联系，通知他们保单的变更和续保。处理客户的咨询和投诉也是技术人员的工作。这些职责主要通过电话、传真、电子邮件和邮政邮件来完成，因此，技术人员必须具备较强的组织能力、客户服务能力、书面和口头技能。保险技术人员直接与客户合作，但客户类型可能有所不同。有些人可能与个人客户一起工作，而其他人可能与企业客户或政府机构合作。技术人员还负责了解影响其所在行业的最新法律，以及确保客户了解并理解可能影响政策的任何法律变更