什么是零售销售员(Retail Salesperson)？

一个零售销售员在一个营利性的环境中向公众销售各种各样的商品，比如商场里的一个商店。她进行的销售交易包括现金、支票，借记卡和信用卡。她在处理付款方面的准确性是她在这一职位上取得成功的基础。她还非常希望友好和...

一个零售销售员在一个营利性的环境中向公众销售各种各样的商品，比如商场里的一个商店。她进行的销售交易包括现金、支票，借记卡和信用卡。她在处理付款方面的准确性是她在这一职位上取得成功的基础。她还非常希望友好和有吸引力，让客户感到受到欢迎，并渴望购买商店的产品

零售销售人员可能会帮助顾客在服装店的商品之间做出选择。为了有效，零售销售助理通常被要求尽可能多地了解商店的商品，以便能够有效地为顾客服务。这包括了解促销和销售情况以及知道什么颜色，每种产品都有尺寸和款式。她对商品的了解使她能够向客户提出建议，并可能增加销售额并建立良好的信誉。

A零售销售人员在实体店和商店向消费者销售商品。能够回答顾客的询问是零售销售人员的一个重要特征。她通常会被告知退货和交换策略，并能够将此信息清楚地传达给客户如果产品可以订购或可能在分公司找到，她应该了解这些选项并与客户分享。充分了解当前和预期库存是一项资产。

零售销售人员可能会负责识别小偷。根据生意的性质，零售销售人员通常会被告知足够的产品细节，以回答客户的详细询问。这些问题通常包括关于面料含量和护理、产品特点和如何使用以及产品预期寿命的主题。在某些情况下，如果产品含有化学品或不常见的成分，则可能会出现有关安全和健康问题的问题。

通常要求零售销售人员充分了解产品的具体情况，以便详细回答客户咨询。一旦零售销售人员接受了全面培训，能够在没有直接监督的情况下工作，她可能会被要求每晚留下并关闭商店。结账程序通常包括平衡现金抽屉和匹配信用卡交易的收据。准备和制作每日银行存款通常也是关闭程序的一部分

在一些零售商，售货员在商店里四处走动，帮助顾客找到满足他们特定需求的最佳产品。商店组织通常是零售销售人员工作的一部分。过道通常应无障碍物，柜台应无杂物设计整洁、吸引人的商品陈列通常是零售销售人员的职责之一。零售销售人员还应负责该位置的基本安全。她应注意监控摄像头和镜子，并监控它们以防止损失。如果发现有小偷，零售店员通常被要求通知适当的人员询问或逮捕他们。零售销售员的职位通常不需要高中文凭或同等学历的文凭。如果一个人友好且喜欢与各种各样的人交往，零售销售的职位通常是一个不错的工作选择。良好的数学和组织能力也很受重视。

一些大型百货公司的零售销售人员会收到销售佣金。