一家当地零售商在销售优质珠宝方面享有声誉,并决定增加一家当地零售商在销售优质珠宝方面享有盛誉。作为增加业务的一种手段,零售商可能会决定在商店里出售一系列香水。这种方法创造了机会,可以向那些经常光顾商店寻找个人使用或作为礼物的优质珠宝的顾客销售香水、古龙水和须后水。当这一策略奏效时,前来挑选项链作为生日礼物的顾客也可能会注意到香水系列,并选择购买一瓶香水与项链,让店主从这两种产品线中获得回报在许多情况下,从事横向多元化经营的公司会对其现有客户进行深入评估,并确定他们在继续支持现有产品线的同时,还可能会购买其他类型的产品,在确定与传统产品线同时提供的新产品和不同产品时,收入水平也会被考虑在内,这种方法是作为一个值得信赖的企业提供给消费者的一种附加利益,它允许这些消费者通过从企业购买更广泛的产品来满足多种需求。假设新产品满足客户的质量和价格要求,这种方法很有可能成功,公司将获得更大的利润。虽然横向多元化的概念为企业和客户带来了许多好处,还有一个潜在的缺点需要考虑,因为重点是向现有客户群销售新产品,这一策略并没有增加客户群的范围,这意味着任何对这些客户的购买力产生不利影响的因素都会对产生的销售额产生负面影响。因此,许多企业不会仅仅依靠横向多元化,但也将寻求多元化,以吸引不同年龄、性别和经济人口的消费者。
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