客户开发经理是做什么的(What Customer Development Manager Do)？

客户开发经理负责帮助公司了解客户的期望，以及公司如何最好地为现有客户服务并吸引新客户。该经理通常工作的两个部门是财务和市场部。他或她可能会与每个部门的潜在客户坐在一起讨论有关产品的数字销售、区域目标和增...

客户开发经理负责帮助公司了解客户的期望，以及公司如何最好地为现有客户服务并吸引新客户。该经理通常工作的两个部门是财务和市场部。他或她可能会与每个部门的潜在客户坐在一起讨论有关产品的数字销售、区域目标和增长计划。与财务代表一起，客户开发专业人员可以了解公司的销售额和销售地点，而与营销专业人员一起，他或她可以讨论广告、品牌和公司整体形象

客户开发经理可以调查的形式征求客户反馈。成为客户开发经理的人通常都有学位在市场营销、管理或金融等领域。在许多情况下，他们还拥有研究生学位。除了高水平的学术培训外，这些专业人士还往往拥有多年在特定领域销售产品和做出对企业业绩有重大影响的财务决策的经验

客户开发经理负责帮助公司了解客户的期望除了发展公司形象和与金融专业人士分析数据外，此人还可能与销售部门合作。他或她经常关心产品在商店、网上的展示方式，在其他零售中心，经理还可能与零售机构的所有者或经理沟通，讨论如何吸引顾客购买其产品。

顾客与顾客之间的互动程度开发经理与客户的关系取决于公司的规模。客户开发经理与客户的沟通程度在很大程度上取决于他或她的公司有多大例如，在当地小企业工作，可能会进行社区推广，直接与客户交谈，了解他们的满意度水平。对于拥有全国或全球客户群的公司，经理可能会专注于分析客户的人口统计数据。例如，可能会找出哪些产品或服务受到特定地区、年龄组或收入阶层的个人的青睐。

客户开发经理可能有处理客户投诉的经验简而言之，这个人通常是一个高水平的专业人士，他关注客户的反馈，并考虑这些信息将如何影响以客户为导向的业务的各个方面。他或她可能会向管理人员报告他或她的发现，并就品牌和产品改进提出建议。如市场营销和产品开发专业人士介绍新产品、新品牌和公司形象的各个方面，经理观察这些变化是如何影响客户感知的。

客户开发经理可能有零售销售方面的经验。