自动化服务被许多行业用来消除重复性任务、提高效率和降低运营成本,用户启动和时间启动。将计算机系统集成到日常业务操作中,使得自动化服务的开发和实现成为可能。 人控计算机术语"自动服务"用于描述任何不需要人工运...
自动化服务被许多行业用来消除重复性任务、提高效率和降低运营成本,用户启动和时间启动。将计算机系统集成到日常业务操作中,使得自动化服务的开发和实现成为可能。
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人控计算机术语"自动服务"用于描述任何不需要人工运行的计算机程序干预。在一个大组织里,技术服务人员的成员负责管理自动化服务。这些程序由负责系统模块的实际开发人员编写,旨在满足特定的要求。计划的自动服务设计为按固定的时间表运行。该计划可以基于特定的业务流程要求,例如财务系统的每个月底或现金存款管理系统的每夜。在某些情况下,服务是根据其他工作或计划安排的,因为这些作业的结果是自动服务程序运行所必需的。由用户启动的自动服务正日益流行。使用这种类型的服务,用户输入特定的数据或执行一系列任务。一旦这些步骤完成,自动过程就会被触发并在一个很好的例子是通过互联网输入服务请求。数据从客户端收集,一旦按下提交按钮,就会发生一系列自动事务。通知被发送给服务技术人员,订购零件,修改服务计划,并开具发票。时间启动的服务在一天中的特定时间触发这是计划服务的一种变化,但通常只用于每天运行的作业或程序。开发可根据时间启动的自动化服务,无需技术服务人员通宵工作。如果有任何问题,服务可以被编程为暂停并等待指示或向技术人员发送通知。为了支持这种环境,必须将大量资源专用于硬件的购买和支持,软件和基础设施。只有在有全职员工24小时不间断地运行后台工作的大型组织中,这才具有成本效益。较小的组织通常无法在这些服务上实现成本节约。