ITIL&Reg；培训有哪些不同类型(Different Types of ITIL&Reg; Training)？

世界各地的专业培训机构都在信息技术基础设施库（ITIL®）中提供课程。ITIL®培训课程旨在帮助学生获得ITIL®版本2（V2）或ITIL®版本3（V3）的认证。每个版本都为学生提供多个级别的认证。ITIL®是一个英国政府商务办公室（OGC）在...

世界各地的专业培训机构都在信息技术基础设施库（ITIL®）中提供课程。ITIL®培训课程旨在帮助学生获得ITIL®版本2（V2）或ITIL®版本3（V3）的认证。每个版本都为学生提供多个级别的认证。ITIL®是一个英国政府商务办公室（OGC）在英国和其他国家的注册商标。站在一堆书后面的女人ITIL®V2于2007年进行了修订，以创建V3。大多数ITIL®培训计划侧重于V3，但许多组织继续使用第二个版本，因此V2培训课程仍然广泛提供。大多数培训计划提供桥梁课程，教V2用户V3的功能，为那些希望改变版本的组织。两个版本都以基础认证开始，为学生提供基本结构、术语和，信息技术（IT）流程。除了基础认证之外，V2 ITIL®培训还提供从业人员认证和管理人员认证。从业人员认证主要针对希望专门从事IT特定领域的IT服务经理。学生可以修读变更管理模块，服务级别管理、配置管理、问题管理和服务台。经理认证，尤其适用于负责实施ITIL®的IT经理，涵盖了服务提供和服务支持的所有方面。V2和V3 ITIL®培训的主要区别在于V3允许更高级别的专业资格认证。V3包括四个级别的认证，包括基础基础认证。V3还提供中级认证，课程与V2相一致高级认证、专家认证和硕士认证中级认证模块通过生命周期和能力两个学习轨道涵盖了IT服务管理的基本要素。生命周期认证与V2 Manager认证中所接受的培训类似，但它侧重于V3 ITIL®生命周期类别，即战略、设计、过渡、运营，以及持续服务改进。能力认证与V2从业人员认证类似，其重点是it服务专业化。它包括运营支持和分析、服务提供和协议、发布、控制和验证以及规划等模块，保护和优化。V3为学生提供了两个获得比V2（专家和硕士）更高资格的机会。V3专家认证针对的是除了完成基础认证和两个中间轨道之一之外，参加一个名为"跨生命周期管理"的附加培训模块。第四个也是最后一个V3认证级别称为主认证，它不需要课程培训，而是需要在职经验和同行评审。