群体思维是一种有趣的现象,当一群人聚集在一起做决定时,这种现象会发生。本质上,对群体凝聚力和快速决策的渴望会影响群体中人的判断,社会心理学家对群体思维进行了广泛的研究,试图了解这种现象的警示信号,并开发出避免群体...
群体思维是一种有趣的现象,当一群人聚集在一起做决定时,这种现象会发生。本质上,对群体凝聚力和快速决策的渴望会影响群体中人的判断,社会心理学家对群体思维进行了广泛的研究,试图了解这种现象的警示信号,并开发出避免群体思维的方法。

群体思维发生在人们集体做出决定时。欧文·贾尼斯是最早研究群体思维的社会心理学家之一,1972年,他发表了一份关于外交政策决策背景下的群体思维的研究报告。他认为,群体思维可能是美国政府做出的一些更不明智的决定的罪魁祸首,并用群体动力学的研究来支持他的主张。许多关于群体思维的研究都集中在外交政策上,因为做出这类决定的群体往往是典型的压力和非常有凝聚力的,这就为群体思维建立了一个理想的情境。

在群体思维中,群体内部的压力会导致思维狭隘和做出错误的决定。群体思维的特征有几点。群体成员倾向于体验对团队内部一致性、道德性和无懈可击的幻想,意味着他们认为每个人都同意,他们认为他们的决定是基于道德的,他们认为团队内部的决定总是正确的。群体思维也伴随着自我审查,群体中的成员因为害怕争论而压制自己的意见。这个群体经常对其他群体和他们所处的情况形成严重的陈规定型观念,并且在群体内部经常有一个巨大的从众压力

群体思维可以发生在朋友群体中。群体思维的特点之一是集体合理化,即群体成员以错误的方式合理化思想或决策。这种合理化通常由所谓的"护卫者"支持,"他们阻止相互矛盾的信息进入小组讨论。由于小组成员的工作信息不完整、压力大,而且希望服从,他们提出了一个可能不平衡和考虑周全的想法,就像根据不可靠的证据入侵另一个国家一样,有很多方法可以避免群体思维。最重要的是,群体必须在没有明确期望和愿望的情况下开始,并且必须鼓励不同意见,甚至要求团队中的个别成员在提出想法时提出异议。许多组织也将团队分成更小的委员会,然后再由这些委员会将他们的想法反馈给主要团队,希望能激发更多的讨论和创造性的想法。在一个与小组外的人讨论决定是可行的情况下,鼓励人们与不在小组内的人交谈,看看他们的想法是否能在外部世界中站住脚。

群体思维通常包括自我审查,以便保持凝聚力,避免争议。