通常,当品牌或供应商提供良好的服务和积极的交易历史时,消费者倾向于品牌和供应商忠诚度价格保护保证为在经济模式下建立在线客户忠诚度提供了强有力的激励,这种经济模式允许轻松的比较购物和高度竞争的定价保证要求供应商提供更低的价格。
价格保护保证为建立在线客户忠诚度提供了强大的激励一般来说,当品牌或供应商提供良好的服务和积极的交易历史时,消费者倾向于品牌和供应商忠诚度让消费者回到供应商那里的一些因素是快速发货、合理的运费、慷慨的退货政策和良好的客户服务。如果消费者发现这些因素存在于一个同时提供价格保护保证的供应商身上,消费者成为忠诚(回头客)的可能性更大。与其购买其他地方更便宜的商品,消费者更有可能将价格带回供应商手中,虽然竞争性定价是消费者在零售商之间分散资金的最大原因之一,但重复从同一供应商处购买有许多好处对于消费者来说,重复购买更容易、更快捷:在大多数情况下,客户拥有一个已建立的账户,信用卡号和发货信息已经存档。重复购买减少了隐私顾虑:拥有客户个人信息的供应商更少。最后,重复购买对消费者的压力较小:以前的交易记录是积极的。在很多情况下,这种保证消除了让满意的顾客去别处的唯一真正动机。虽然这些计划很好对于消费者来说,零售商必须保护自己不受欺诈,才能继续提供此类计划。通常适用于价格保护保证计划的一些条件是,要求较低价格的索赔必须易于供应商核实;产品必须以广告价格备有存货;产品必须是新的(未开封的)状态。型号必须完全匹配,其他因素和条件也可能适用。请仔细阅读每个供应商的政策许多现实世界的零售商也提供类似的担保计划,适用于其他现实世界的零售商。换句话说,他们将接受在街上或镇对面的竞争对手处发现的较低价格,但不能将优惠扩大到网上找到的较低价格。在线零售商有着截然不同的销售模式,在很多情况下,不需要像现实世界中的同行那样需要大量的员工或商业建筑合同。下次你购买商品时,看看供应商是否提供了价格保护保证计划。一定要检查一下保修期多长,适用的条件是什么。然后找到您的商品的最佳价格,并将其带回您选择的供应商。如果您愿意,请在接下来的30天内留意该商品的最佳价格,以充分利用您的价格保护保证。
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