如何选择最好的竞争情报软件(Choose the Best Competitive Intelligence Software)？

一个企业使用竞争情报软件来监控企业本身的信息，并以道德和法律的方式挖掘竞争对手的数据，最好的竞争情报软件可能会有几个安全特性。一个竞争情报程序会创建一个输出文件，让分析员解释收集到的信息，这个文件应该以有用的...

一个企业使用竞争情报软件来监控企业本身的信息，并以道德和法律的方式挖掘竞争对手的数据，最好的竞争情报软件可能会有几个安全特性。一个竞争情报程序会创建一个输出文件，让分析员解释收集到的信息，这个文件应该以有用的图形或文本文件的形式呈现出来，根据分析员的需要。不同的竞争情报计划捕获不同的信息，一个人应该寻找一个能够捕获对特定业务有用的信息的程序。在寻找最佳竞争情报计划时，另一个要考虑的问题是它是否应该允许外部用户来此企业使用竞争情报软件来监控企业本身的信息，并挖掘竞争对手的数据以道德和法律的方式。大量信息被不断地添加到竞争情报软件中，使黑客更容易攻击一个无人值守的系统。一个具有安全功能的程序可以阻止黑客竞争情报程序的一些常见的安全特性是加密，它将使信息变得抽象，除非信息被正确解密；身份验证，它让用户验证自己的身份；以及将程序托管在内部服务器上，这样可以防止未经授权的用户进入和攻击程序竞争情报软件可以收集大量的信息，但是如果它不能输出这些信息，那么程序就没有用了。输出是一个代表收集到的信息的文件例如，一个图形文件可以显示所有者的业务与另一个业务的比较情况。为了使分析员的工作更轻松，程序应该带有企业通常使用的输出格式；广泛的输出文件通常被认为是有用的，因为这允许分析员出于不同的原因做出不同的输出当使用竞争情报软件时，它会扩张并收集广泛的信息。虽然拥有大量的信息是有用的，但是拥有大量不需要的信息是无用的和昂贵的。这会增加运营成本，因为将需要新的服务器来存放无用信息，分析师将无法利用这些信息为企业带来利益。程序应能收集有用的信息，如消费者的意见或商标侵权，或者它应该是可配置的，这样分析师就可以控制程序获得的信息一些企业允许外部用户进入竞争情报软件的领域，而其他企业则对公众关闭如果允许外部用户进入，他们可以进行调查，这将增加信息流。同时，托管外部用户可能会为带宽和身份验证（如果使用了这一点）而花钱，并可能增加恶意攻击的风险