什么是业务流程外包(Business Process Outsourcing)？

业务流程外包是指当一家公司决定聘请另一家公司来处理某些业务活动时所发生的事情。当业务流程外包刚开始时，它仅限于工资流程。今天，许多企业仍然将工资流程外包；但是，还有许多其他流程正在外包。大多数使用业务流程外...

业务流程外包是指当一家公司决定聘请另一家公司来处理某些业务活动时所发生的事情。当业务流程外包刚开始时，它仅限于工资流程。今天，许多企业仍然将工资流程外包；但是，还有许多其他流程正在外包。

大多数使用业务流程外包的公司都位于欧洲、亚洲和美国业务流程外包对企业来说是一个复杂的过程，当企业决定使用外包时，必须选择一个供应商并创建合同，然后将这部分业务顺利地转移到新公司

呼叫中心和客户服务活动通常外包。一些主要业务外包企业的流程包括人力资源职能、财务流程、行政流程、呼叫中心和客户服务活动，当企业决定使用业务流程外包时，他们通常与另一家公司签订一份合同，确定业务流程外包的时间长度，而大公司签订的外包合同持续数年，成本可能高达数百万美元

当企业雇用公司运输货物时，他们会进行特定于流程的外包。大多数业务流程外包都涉及在另一个国家雇用一家公司来处理这项工作。这是离岸外包也被称为离岸外包，因为一部分业务在母国因财务原因而被淘汰。由于这种做法所涉及的经济和政治影响，离岸外包的争议越来越大选择业务流程外包将工作岗位转移到海外的公司通常会考虑将其业务流程转移到货币大幅降低的国家。使用业务流程外包的企业大多位于欧洲、亚洲和美国从业务流程外包中获利最多的国家有中国、印度和菲律宾，尤其受外包欢迎的外国能够获得可观的财务收益，并改善其经济状况和整体状况生活质量。业务流程外包正成为企业与其他国家进行沟通以获取利益的主要方式。不幸的是，外包往往会对母国的经济产生负面影响企业之所以被业务流程外包所吸引，是因为它可以将业务转变为更具活力、更有利可图、更精简的业务。外包为企业提供了一定程度的灵活性和效率。尤其是技术公司，他们对如何利用外包来利用技术供应商并为公司提供更便宜的服务感兴趣。

企业使用流程外包来运送产品。