一家公司可以通过口碑获得强大的品牌资产,当一家公司销售优质商品时,这一点自然会发生公司在广告中使用的两种最常见的品牌资产策略是品牌延伸和基于消费者的方法。品牌延伸允许公司利用目前成功的渠道推出新产品。例如,品牌资产和广告允许公司利用当前的广告来介绍新产品。在这方面,对公司有忠诚的现有消费者有机会购买新产品。不幸的是,公司可能会发现很难量化品牌延伸,因为广告通常是公司使用的一种定性工具改变消费者的认知。例如,过去的产品质量或客户服务质量差,可能会导致消费者认知能力下降广告有助于公司提高消费者对新产品、产品质量和改进运营的认识。本质上,公司需要通过这些措施提高品牌忠诚度。与品牌延伸权益活动相比,公司可能更容易跟踪基于消费者的品牌资产广告广告是企业提高市场份额和净利润的一种常见方式。在某些情况下,品牌资产和广告可能有间接关系。例如,一个公司可能不希望仅仅为了加强品牌资产而故意使用广告,而是希望增加利润,这有时会导致品牌资产的改善。这里的目的是不让客户看到公司增加利润的头号目标成功的品牌忠诚度和增加的品牌资产可能会导致广告支出的减少。因为公司已经拥有强大的消费者基础和忠诚的客户,所以减少广告投放是必要的,广告与其说是一种创造新客户的活动,不如说是一种维护过程,事实上,一个公司可能会通过口碑来获得强大的品牌资产,当一个公司销售优质商品时,自然会出现这种情况,然后通过口碑广告降低成本、增加销售额来增加利润。
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