消费者行为项目是常见的市场调查专业人士使用。简而言之,影响消费者行为项目结果的因素有两组。内部因素是消费者记忆、家庭、偏好,另一方面,外部因素包括地理位置、文化背景和消费者的收入等级。同样,消费者行为专家也明白,消费者在购物时会遇到一些特殊情况,例如搜索更多信息和解决具体问题。
专业人士可以根据自己的数据执行消费者行为项目执行消费者行为项目的学生通过阅读和分析案例学习这些基本原则。他们也可能有机会通过采访其他学生和社区成员来执行自己的项目。执行这些项目的学生通常学习商业或市场营销,虽然他们也会修社会学,人类学,以及帮助他们更好地理解消费者行为的心理学。专业人士使用的最常见的消费行为项目之一是市场调查。在这类项目中,一个商业专业人士雇佣一家市场调查公司从某些人口统计数据中收集数据。例如,如果一家保险公司想知道某个城市的投保人希望保险公司提供什么,市场调查公司可能会打电话给该城市的个人,询问影响保险决策的担忧和期望。一旦收集到研究结果,消费者行为专家将分析结果传达给客户企业的高管和营销专业人士专业人士也可以根据自己的数据执行消费者行为项目。例如,营销或销售专业人员可以使用数据来确定来自不同地区和特定收入阶层的消费者是如何在其产品或服务上花钱的。这是一个很好的方法来确定如何引进新产品和交叉销售产品给老客户许多社会科学家认为消费者行为是学术研究的一个重要方面。社会学家、人类学家和心理学家可能会实施消费者行为项目,以更好地了解不同文化和社会成员的行为。经济学家有时也会执行这些项目。
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